业主收房 入户检查最重要

    楼市进入下半场，行业又将迎来新一轮的交楼多发季。8月下旬，江北奥林匹克花园二期业主迎来收楼；9月初，水口宝安山水龙城首批业主盼来入住……市场渐入新 一轮的收房潮。但作为刚需族，很大一部分业主是首次置业，在收楼过程中并无可借鉴之经验。根据以往交楼季多发的纠纷，本报对此专门作出简单梳理，让准业主 更加明确在收楼过程中应该注意哪些事项，在合情合理表达诉求之余维护自身的合法权益。

    ◎收房组合拳◎

    证件许可篇对待“两书一表”马虎不得

    办理交房手续，购房者应先验“两书一表”，即《住宅质量保证书》《住宅质量说明书》和《竣工验收备案表》。据业内人士介绍，在交房中出现问题较多的，主要是 部分开发商在交房时不能出示《竣工验收备案表》。因此，业主在签字收房前一定要看到备案表原件，并检查是否有备案部门同意备案的签署和公章。

    业内人士介绍，“两书一表”是楼盘通过验收，经有关部门权威认可的标识，是开发商交楼的必要条件。然而，在实际交楼过程中，有一些开发商为了避免逾期交楼赔 偿，房屋未经验收就发出收房通知单。这种情况下，要是买房者不明就里签字收楼，根据契约自由、自治的原则，一旦签了字，就视为对楼宇质量的认可，一旦发生 纠纷，购房者也难以得到法律支持。“如果交房时没有相关手续，一定要记录在案，必要时买房者也可以拒绝收房。”该业内人士建议。

    房屋细节篇入户检查小瞧不得

    据某验房师介绍，“交房时，除了查看规划验收合格证及各种证照，买房者还要进行入户检查。”实际上，在收楼过程中，入户检查是最重要的一环，可以直观地检查房屋质量。

    验房时要先看外部：外立面、外墙瓷砖和涂料（注意腰线部位的内墙渗漏）、单元门（外观和试用）、楼道（宽度、扶手、踏步）。再查内部：入户门、门、窗、天 棚、墙面、地面、墙阴阳角、墙砖、上下水、防水存水、暖气、煤气、通风、采光、排烟（厨房）、排气（卫生间）、强弱电配电箱，强电：插座、开关、照明灯； 弱电：可视对讲、呼叫报警、电话、宽带、有线电视。最后测相邻：闭存水试验、水表空转等问题必须和楼上楼下邻居配合。若是精装房，则要注意查看精装房配送 的东西是否完整，是否符合合同约定。

    保障权益篇取证问题留一手

    业内人士介绍，收楼要调整好心态，每个人的标 准不一样，出现不如意的情况很正常。但发现问题一定要注意取证和整理证据，确定是否在开发商保修范围内，如果在，就直接要求开发商负责维修。如果开发商逃 避责任，业主就得要注意保留证据，以便后期通过投诉或起诉等手段来保障自己的合法权益。

    ◎专家◎

    业主诉求要合理开发商处理要耐心

    对于开发商交楼（即业主收楼）遇到的问题，惠州房地产专家胡光宇指出，面对交楼开发商要做好充分准备，对业主的疑问咨询和整改投诉保持耐心，多一份理解，服务好业主。

    对面临收楼的业主，胡光宇表示，收楼业主提出诉求和整改也应该合理，不合理要求要尽量避免。比如近期某楼盘交楼过程中，业主代表要求开发商将奥迪斯电梯更换 为日立电梯等，这就明显不合理。胡光宇提醒，业主在提出相关诉求时应该尽量做到合情合理合法，便于开发商作出相应整改，帮助业主尽快入住。

    回顾以往的楼盘交楼纠纷发现，楼盘质量、延期交楼等问题往往成为导火索，而开发商经常使用的不闻不问“拖字诀”则使得问题不断发酵。因此，产生纠纷还是源于 开发商和业主之间的互不信任，缺少必要的沟通。对于开发商而言，销售完楼盘并不是开发终点，处理好业主遇到的问题，和物业一起打造良好的社区环境，对于开 发商的市场口碑和市民认可度非常关键。而对于业主来说，打造良好的社区环境更是安居乐业的重要一环。