验房机构与开发商的合作
出处：翘楚验房
2015-09-07 16:52
翘楚验房监理网—服务开发商项目
项目一：交付预验房（针对竣工即将交付的工程）
描述：
对已竣工项目施工质量及配套设施进行分户验收或抽样验收。
交付预验房过程按照国家有关标准、规范要求对房屋套内如“墙、地面；给、排水；强、弱电；室内门、窗等全部项目”的施工、安装及材质进行全面和规范化的验收。
目的：
在施工方工程交付前后，以第三方的视角，从业主的需求出发， 对即将交付的工程进行预验收，在业主收房前针对验出的问题统一整改，从而帮助甲方提升业主收房满意度以求达到顺利交房的目的。
项目二：项目品控（针对正在施工的工程）
描述：
项目品控即工程项目品质控制，有别于工程监理单位负责施工阶段的整体质量控制，第三方项目品控关注重点在于施工细节的控制，避免施工过程中质量瑕疵的过多出现。
目的：
从源头上消解施工质量不足为目标，以专业的视角和真正意义上的第三方监督工作理念，为开发商或施工方提供全方位的工程项目品质管理顾问服务。
通过标准模型的建立、事前培训强化、过程分阶段验收控制、发现问题及时整改，从根本上实现精品工程。通过项目交付风险分析、后期工程评比和满意度跟踪调查，实现品质工程、满意工程，为客户创造更大的品牌价值。
项目三：交房内训（针对物业及销售人员）
描述：
在项目整体交付前，针对项目物业及销售人员进行细致的交房流程培训。
将我们长期直接面对业主协助其收房、验房过程中总结的心得及经营对物业及销售人员进行系统的培训，便于真正掌握交房期间业主所关注的焦点、了解业主的真实需求，在与业主接触及沟通当中主动迎合，避免因观点不同而产生不必要的矛盾纠纷。
目的：
从业主感受的全新视角，针对业主最关注的问题，对物业及客服人员进行专业的交房培训，提高物业及客服人员的技术水平，培养“第五专业”（客户关系管理）人才，以期逐步超越客户的期望。
项目四：验房培训（针对工程部门及验房小组人员）
描述：
验房培训主要针对交房过程中陪同业主收房的验房小组及负责对验房问题进行整改的工程部门相关人员进行。
重点培训验房过程当中常见及业主关注的问题，当陪同收房或现场整改当中对于业主的质疑如何答复、如何对问题的成因及影响进行专业的描述、如何消除业主的顾虑以及如何化解潜在的矛盾，
目的：
以第三方的视角，从业主的视角出发，对相关人员进行第三方验房培训，强化标准意识和技术能力，培养关注业主需求，从业主的视角看房产质量，实现过程精品。
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