直击中海凤凰熙岸交房
出处：翘楚验房
2015-08-19 18:17
发现玻璃有划痕，中海公司把整块玻璃换了下来。
5月底，城中楼盘中海凤凰熙岸首批房源交付。据悉，该项目一期共有7幢，首批交付1、2、3、6幢，近400套房源。
本次交付的房源正是2010年6月首次开盘推出的，全部为毛坯房，当时单价约为2.6万元/平方米，单套售价最便宜的也在200万以上。时隔近两年，如今这批房源质量能否经受住考验成为业内关注的焦点。
为了了解最真实的交付情况，日前，记者与中海凤凰熙岸的业主熊先生一起，亲身体验了一回收房过程。
交付前开发商先自检两轮
熊先生购买的新房是中海凤凰熙岸1期1203室。6月12日上午9点，记者跟随熊先生一家来到中海凤凰熙岸项目现场，申请收房。原本该批房源收房时间为5月28日-5月30日，但熊先生此前一直在外地出差，因此不得不推迟收房。开发商工作人员核实了身份证、购房合同以及房屋实际面积后，熊先生缴纳物业管理费、装修垃圾清运费、公共耗能费，10分钟后，他顺利拿到了自己新房的钥匙。
在工程监理、销售人员以及小区物业人员的陪同下，熊先生第一次走进了自己的新房。开门的一瞬间，熊先生有意识地来回转动钥匙和门把，检验五金件的质量，“还不错，没问题。”
走进新房，熊先生看到右墙变电箱下面有蓝色粉笔写了“盖板脱落”，难道有人已经来验过房了？一旁的监理告诉记者，“中海凤凰熙岸房源交付前，公司会进行两轮验收，第一轮是工程监理抽取任一房屋作为工程样板，然后对其他竣工房源按此标准先进行一轮验收，一旦发现问题，就会立即整改。全部整改完毕后，中海公司的物业和客服人员还将进行第二轮验收，在这轮验收中，一般只会有一些小问题，解决的时间也比较快。”监理表示，这批交付的房源在去年年底就已经竣工，但为了保证交付时客户满意，其自我验收和整改就进行了近半年。这里的“盖板脱落”正是在开发商进行自我验收过程中，发现变电箱的盖板有松动的问题，进行了整改。
1小时问题反馈制度
虽然没有请专业的验房师，但熊先生对验房丝毫没有马虎，他笑着说，“几百万的房子，要对自己和家人负责。”进门后，做工程出生的熊先生打开随身携带的包，他告诉记者，为验房他专门准备了红外线水平仪和空鼓锤。
熊先生首先整体参看了一遍房屋，整个房屋墙面、地面都十分平整整洁，外墙砖整齐划一。接着，他打开水平仪，仪器向墙面投射出一纵一横两条垂直的激光，构成一个激光坐标。调整仪器，将坐标移动到墙角，阴角线和阳角线是否垂直，顿时一目了然。顺着房屋走了一圈，熊先生满意地说，“做工还行，基本没有误差。” 随后，他走到阳台移门口，仔细端详后，他发现玻璃上有一道细微的划痕，阳台门移动时也比较紧，这主要是由于移门轨道变形所致。一旁的物业人员迅速将这两个问题记录下来。
接下来，熊先生掏出空鼓锤在每一面墙上仔细敲击。他一边敲一边对记者说：“墙面没问题，敲击发出的声音比较闷；如果有空鼓，声音比较脆。”在朝北的小房间和卫生间熊先生发现了两个空鼓。而此前开发商已经在客厅墙面和厨房墙面注明了三个空鼓，并已经整改到位。
最后，熊先生在监理的帮助下，对房屋进行了蓄水试验，结果表明没有问题。
“我发现的这几个问题什么时候能解决？”验完房后，熊先生问身边的物业工作人员。“放心，这些问题我们已经记录下来，一个小时之内就能反馈到整改维修队。”物业人员向熊先生介绍，为了保证交付时业主反映的问题能及时解决，中海公司成立了专门的整改维修队，一般小问题一个工作日解决，需要更换材料的，涉及到供货问题，也尽量在3个工作日内解决。他表示，熊先生房屋发现的玻璃划痕根据公司规定，将进行统一更换，空鼓问题会有专门的工程人员维修，移门轨道也会在当天派人进行校正。
咨询平台为业主释疑
“我听说6幢日照不足，这是怎么回事？”在验房之前，熊先生听小区其他业主反映6、7两幢房源房屋阳光被挡。
中海凤凰熙岸为了解答业主的类似疑问，在售楼处旁专门设立了一个咨询处，安排工作人员专门处理业主意见及疑问。工作人员告诉熊先生，由于小区内楼栋存在自遮挡情况，有的低楼层的阳光照射会不如高楼层，根据南京市政府相关规定，房屋在大寒当天累计日照时间不低于2小时，连续日照时间不低于1小时即符合交付日照标准，中海凤凰熙岸6幢的所有房源均按此标准建造，因此并不存在日照不规范的问题。
此外，还有部分业主反映小区设立的逃生门存在安全隐患，中海凤凰熙岸有关负责人解释说，逃生门只能从内打开，相邻两家的逃生门之间也有一个间隔空间，并不存在所谓的安全隐患。
中午11点半，熊先生结束了当天的收房，他对记者说，“虽然查出了一些小问题，但小区环境和房屋的品质整体让我比较满意，尤其是客服人员的良好服务态度，让我印象深刻。”
据中海凤凰熙岸相关负责人透露，目前首批房源已经超过9成业主收房，部分业主由于时间原因尚未收房。
听验房师说中海凤凰熙岸交付
南京翘楚验房监理首席验房师韩常龙告诉记者，5月底，他受业主委托，对中海凤凰熙岸首批交付房源进行了验房，“最大的感受就是中海凤凰熙岸沟通、服务做得特别好，对业主反映的一些问题，都及时记录及时反馈及时整改。对验房师提出的一些建议，也大多积极采纳。”
韩常龙表示，业主对房屋质量期待都很高，但从业这么多年以来，完美无瑕的房子基本没有，对开发企业来说，首先要在工程建筑上严把质量关，其次如果出现一些问题，必须积极对待，及时整改，做好沟通工作。
上一篇：消防栓挡大门,设计缺陷害苦人!
下一篇：验房大餐是鸡肋还是牛排
