先签字收房验房 这一交房潜规则何时休
出处：翘楚验房
2015-05-21 16:24
说到收房，相信每个业主都会关心验房问题，它是购房的最后一步，也是至关重要的一关。然而，收房时，不能先验房再收房却成为了广大购房者们的一大无奈，而为此引发的纠纷也不少。近日，省城一小区业主投诉称，他的新房在4月底交房时，物业要求必须先签字才能拿到钥匙进去验房。等他签完字之后，却发现他买的地下储藏室正中间有两条粗壮的管道穿房而过，造成储藏室根本无法放进去东西。提出异议后，被答复已签了验房协议，不能调也不能退。对此，该业主提出了质疑。
开发商交房，业主收房。究竟是先验房、再收房，还是先收房再验房呢？正规的交房流程是怎样的呢？
业主投诉：新购储藏室变“管道房”
4月26日，济南一网友投诉称，他在济南伟东新都白金汉宫小区买了套新房。4月25日交房时，物业要求他必须先签字才能验房。待他签完字之后，却发现他买的建筑面积为16.59平米的地下储藏室，正中间有两条粗壮的管道穿房而过，造成储藏室完全放不进去任何东西。我找了物业，物业说已经签了验房合同的储藏室不能调、不能退，而验房合同上并未注明管道影响储藏室正常使用的处理办法。“我会继续找物业和开发商协调，也提醒其他买房者签验房合同时一定要慎重。”
开发商和物业：先交费签字才给钥匙验房
“我们业主不先交费签字办收房手续，开发商就不给房钥匙，我们怎么去事先验房？”5月5日，记者来到了位于济南市玉函路南端的伟东新都三区白金汉宫小区。许多业主正在忙着装修新房，一位正在找物业工作人员去维修房中水管的业主告诉记者，“昨天刚收房，虽然知道应该先验房再签收房合同，可是不交费签字就不给钥匙呀，业主们也就直接按开发商的要求办理了收房。”
记者以业主身份咨询了交房流程。售楼处的两位客服工作人员李女士和张女士均强调，规定的交房流程就是，必须先在售楼处领单子，到财务室交上燃气开户费和有线电视开户费 2400元，再到物业交纳相关的其他费用，签字办理完交房手续，最后再回到售楼处拿房钥匙去验房。“不办理完交房手续，不给房钥匙的。”
“签完字之后才能给钥匙。交房的正常流程就是这样的。”小区的物业工作人员同样回答了记者。记者了解到，在办理收房手续中，业主除了向开发商交纳燃气开户费和有线电视开户费以外，还需要向物业交纳装修押金、垃圾清运费、水电预交费、半年的物业费等。“交房手续办好了，才能从售楼处拿到钥匙，再去看房子。
当记者提出地下室因管道原因，根本无法正常使用怎么办？售楼处的工作人员强调，购房合同早就签了，房子是业主自己事先选好的，合同里又没有规定管道问题，地下室有无管道，都是自己选好的，不会再退再调的。
同时，售楼处的工作人员强调，楼盘的交房流程都是这么操作的，并表示验房后如果发现有问题肯定会及时登记维修的。“先签了验房协议，并不影响拿到钥匙后发现房屋问题的解决，两年的免费维修期，开发商都会负责处理的。”
交房流程“本末倒置”成潜规则
记者调查发现，现实中，许多小区的业主根本无法做到先验房再收房，而是被“先签字后验房”这一开发商交房流程的潜规则绊住了脚。“不交费用不签字，肯定不给钥匙的。”这似乎已经成为了当前开发商交房时约定俗成的潜规则。
“交费，签字，拿钥匙，看房。这些年来，我先后买房也有三四次了，基本都是这样收房的。家住省城领秀城的马女士告诉记者，这早已是开发商业内的潜规则操作了。
“先签字后拿钥匙验房，可以说，是房地产行业的惯例了。”一位房地产销售经理于先生表示，开发商之所以这样操作，目的就是能顺利完成房屋交接手续，以免业主因房屋一些小问题而找开发商的麻烦，不签字收房。”
正规的交房流程应是怎样的呢？对于开发商违规操作，谁来监管呢？
记者先是咨询了济南市房管局。房管局的相关工作人员表示，这不属于他们部门的监管
济南市建委房产地开发管理处。接受咨询的工作人员先是强调，“应该先验房后签字。”但同时，该工作人员对目前开发商实行的这一潜规则操作做法又解释，对此并没有监管过，并强调“对于开发商的交房流程，法律上并没有一个明确的规范。”
律师说法：“先验房后签字”这是法律赋予业主的权利
“先签字收房后再给钥匙验房，开发商的这一做法显然是不合理，也不合法的。”山东统河律师事务所律师范永雪接受记者咨询时强调指出。
范律师分析认为，虽然没有一部专门的法律具体规范交房流程，但根据《房地产管理法》、《合同法》、《房屋登记办法》、《商品房销售管理办法》等法律法规及相关行政法规、规章的相关规定，交房流程应该是，开发商向收房业主出示《《建设工程质量认定证书》，并向业主提供《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》以及《房屋土地测绘技术报告书》；业主对新房验收；业主就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案。双方协商并达成书面协议，根据协议内容解决交房中存在的问题。无法在15日内解决的，双方应当就解决方案及期限达成书面协议；开发商出具《实测面积测绘报告》，双方确认面积误差后结算剩余房款、各项费用以及延期交房违约金等；业主领取新房钥匙，签署《住宅钥匙收到书》；业主签署《房屋交接单》；办理产权证有关的事项。收房完成。
“不要轻易答应开发商提出的不合理要求。”最后，范永雪律师特意提醒广大收房者，在遇到这种情况时，注意一定在房屋的交付单据上注明，未看房字样，并在签字处写上日期时间，以便于事后出现问题时维权。
开发商交房，业主收房。究竟是先验房、再收房，还是先收房再验房呢？正规的交房流程是怎样的呢？
业主投诉：新购储藏室变“管道房”
4月26日，济南一网友投诉称，他在济南伟东新都白金汉宫小区买了套新房。4月25日交房时，物业要求他必须先签字才能验房。待他签完字之后，却发现他买的建筑面积为16.59平米的地下储藏室，正中间有两条粗壮的管道穿房而过，造成储藏室完全放不进去任何东西。我找了物业，物业说已经签了验房合同的储藏室不能调、不能退，而验房合同上并未注明管道影响储藏室正常使用的处理办法。“我会继续找物业和开发商协调，也提醒其他买房者签验房合同时一定要慎重。”
开发商和物业：先交费签字才给钥匙验房
“我们业主不先交费签字办收房手续，开发商就不给房钥匙，我们怎么去事先验房？”5月5日，记者来到了位于济南市玉函路南端的伟东新都三区白金汉宫小区。许多业主正在忙着装修新房，一位正在找物业工作人员去维修房中水管的业主告诉记者，“昨天刚收房，虽然知道应该先验房再签收房合同，可是不交费签字就不给钥匙呀，业主们也就直接按开发商的要求办理了收房。”
记者以业主身份咨询了交房流程。售楼处的两位客服工作人员李女士和张女士均强调，规定的交房流程就是，必须先在售楼处领单子，到财务室交上燃气开户费和有线电视开户费 2400元，再到物业交纳相关的其他费用，签字办理完交房手续，最后再回到售楼处拿房钥匙去验房。“不办理完交房手续，不给房钥匙的。”
“签完字之后才能给钥匙。交房的正常流程就是这样的。”小区的物业工作人员同样回答了记者。记者了解到，在办理收房手续中，业主除了向开发商交纳燃气开户费和有线电视开户费以外，还需要向物业交纳装修押金、垃圾清运费、水电预交费、半年的物业费等。“交房手续办好了，才能从售楼处拿到钥匙，再去看房子。
当记者提出地下室因管道原因，根本无法正常使用怎么办？售楼处的工作人员强调，购房合同早就签了，房子是业主自己事先选好的，合同里又没有规定管道问题，地下室有无管道，都是自己选好的，不会再退再调的。
同时，售楼处的工作人员强调，楼盘的交房流程都是这么操作的，并表示验房后如果发现有问题肯定会及时登记维修的。“先签了验房协议，并不影响拿到钥匙后发现房屋问题的解决，两年的免费维修期，开发商都会负责处理的。”
交房流程“本末倒置”成潜规则
记者调查发现，现实中，许多小区的业主根本无法做到先验房再收房，而是被“先签字后验房”这一开发商交房流程的潜规则绊住了脚。“不交费用不签字，肯定不给钥匙的。”这似乎已经成为了当前开发商交房时约定俗成的潜规则。
“交费，签字，拿钥匙，看房。这些年来，我先后买房也有三四次了，基本都是这样收房的。家住省城领秀城的马女士告诉记者，这早已是开发商业内的潜规则操作了。
“先签字后拿钥匙验房，可以说，是房地产行业的惯例了。”一位房地产销售经理于先生表示，开发商之所以这样操作，目的就是能顺利完成房屋交接手续，以免业主因房屋一些小问题而找开发商的麻烦，不签字收房。”
正规的交房流程应是怎样的呢？对于开发商违规操作，谁来监管呢？
记者先是咨询了济南市房管局。房管局的相关工作人员表示，这不属于他们部门的监管
济南市建委房产地开发管理处。接受咨询的工作人员先是强调，“应该先验房后签字。”但同时，该工作人员对目前开发商实行的这一潜规则操作做法又解释，对此并没有监管过，并强调“对于开发商的交房流程，法律上并没有一个明确的规范。”
律师说法：“先验房后签字”这是法律赋予业主的权利
“先签字收房后再给钥匙验房，开发商的这一做法显然是不合理，也不合法的。”山东统河律师事务所律师范永雪接受记者咨询时强调指出。
范律师分析认为，虽然没有一部专门的法律具体规范交房流程，但根据《房地产管理法》、《合同法》、《房屋登记办法》、《商品房销售管理办法》等法律法规及相关行政法规、规章的相关规定，交房流程应该是，开发商向收房业主出示《《建设工程质量认定证书》，并向业主提供《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》以及《房屋土地测绘技术报告书》；业主对新房验收；业主就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案。双方协商并达成书面协议，根据协议内容解决交房中存在的问题。无法在15日内解决的，双方应当就解决方案及期限达成书面协议；开发商出具《实测面积测绘报告》，双方确认面积误差后结算剩余房款、各项费用以及延期交房违约金等；业主领取新房钥匙，签署《住宅钥匙收到书》；业主签署《房屋交接单》；办理产权证有关的事项。收房完成。
“不要轻易答应开发商提出的不合理要求。”最后，范永雪律师特意提醒广大收房者，在遇到这种情况时，注意一定在房屋的交付单据上注明，未看房字样，并在签字处写上日期时间，以便于事后出现问题时维权。
