“万科车队打人事件”维权还是营销？
出处：翘楚验房
2015-07-23 02:06
始于当事人署名的一篇题为《这个世界会好吗？我被万科慈善豪车队殴打始末》的文章，“万科慈善豪车队打人”事件一度被炒得沸沸扬扬，慈善豪车队vs老破皮卡车、财大气粗的房企员工vs势单力薄的公益志愿者、飞扬跋扈vs低调隐忍，种种戏剧性的对比，使得万科一度成为众矢之的。
事情真相如何，迄今仍无定论。涉及此事的万科公司第一时间道歉，但否认有公司员工和业主与事件相关；被指直接造成擦挂事故，并在此后争执中打人的旅行社稍后也正式道歉；唐林随后也发表声明，接受道歉不再追责。行车记录仪视频记录的内容，各方也不再强调公开。
但事件并未就此结束。由于唐林在此事中，一直通过“助教”马小姐以博客文章、短信、微信公众号等方式发声，期间未接受任何媒体直接采访，有媒体赴长沙求证后，却发现马小姐用的是假名，其服务机构即为首发唐文的培训机构，质疑此事是借势营销。
维权还是营销？且听凤凰网仔细道来。
第一回合：唐林发文称被万科物业车队围殴
7月18日，唐林所服务的某机构，通过微博、微信和QQ空间等发布《这个世界会好吗？》这篇文章（以下简称“唐文”），称唐林独自一人进藏做志愿援助的过程中，所驾驶车辆险些被贴有“万科物业”标识的别克车挤下悬崖，并在随后追上别克车理论的过程中，遭遇整个“万科物业”车队人员的围殴。
唐文称随行的只有8岁女儿，为保护女儿一直没有还手，但“拼死”保住了行车记录仪视频，并在随后以此作为证据，使别克车被交警判了擦挂事故的全责。但出于人身安全考虑，选择放弃治安报警，并在离开四川省后，才敢发声维权，要求万科给其一个说法。
第二回合：万科连发三次声明终无条件道歉
唐文引爆网络后，被其直接指责并要求给其说法的万科第一时间做了表态，承认唐林所称的“万科慈善豪车队”，确系万科组织的“万科业主川藏行自驾游活动”车队，唐文指证的相关事实正在确认当中。
在19日下午万科第一时间提供给凤凰网的第三份声明中，万科表示经初步调查，“与唐林先生发生冲突的，是承办万科业主川藏行自驾游活动的成都勇闯旅行社职员。因该活动为万科物业成都公司发起，该旅行社为我公司替业主聘用，我公司在采购考察和活动过程管理上，确实没有做好。我公司愿承担所有应尽的法律义务，向唐林先生及家人深刻检讨并无条件道歉。”
万科同时也对此事件“给相关业主带来的麻烦和不愉快，致以诚挚歉意”。
第三回合：业主称唐文有虚构要求公布视频
19日下午，事件中被舆论轮番谴责的万科业主也陆续发声，认为唐文所述事实有夸大和不符，没有万科业主参与殴打唐林，反而是唐林在追上别克车理论的过程中，对别克车上的几名万科业主造成了惊吓。
自称是南京万科业主的车队成员撰文表示，“既然发生了，也与我们万科业主、车队、慈善没有任何关系，只是一件简单地交通事故。由交警部门认定双方的责任，作出损失的赔偿，这件事就结束了。却不想被有心之人利用，利用所谓大品牌万科公司、公益慈善、豪车车队来炒作自己。把自己描述成做公益的弱势群体，需要同情的对象，放到网上去大肆炒作。”
文末更是喊出“唐林老师，请您发布未删减的行车记录仪视频”的口号。
20日，部分在西藏的万科业主接受媒体采访时，还表示要对唐文涉嫌诽谤，保留追诉的权利。
第四回合：助教首发声称唐林只要寻求公义
唐文引爆网络后，所公布的“助教”马小姐电话也被媒体打爆，但19日白天并无有效信息从马小姐处反馈给媒体。
19日晚，马小姐通过凤凰网独家发布唐林的回应短信。在几条据马小姐表示为唐林发出的短信中，唐林称对万科主动沟通解决的态度表示认可，但仍希望万科尽快公布官方调查结果，并将打人者扭送公安机关。同时唐林不认可“冲突”的说法，坚称是被“围殴”。
唐林称，只要打人者受到应有的惩罚和教育，万科能向大家拿出一份足够诚恳的道歉，“我的初衷就实现了”，“而只要能看到公义，我愿意负责宽容”。
马小姐此时以“马靓”的身份与凤凰网进行沟通。
第五回合：旅行社和唐林互发声明表示和解
经过19日的两回合往来后，20日，事情进入当事双方的私下沟通阶段。涉事的成都勇闯旅行社李勇通过短信和电话的方式与唐林取得沟通，就事件的后续处理双方达成一致。10日，勇闯旅行社和唐林分别发表声明。
旅行社在道歉声明中称，经调查后，认定在擦挂事故中，确系该公司车辆全责，并认定在之后的交涉中，该司员工动手打了唐林。“在此，我司及当事人向唐林先生及家人致以最诚挚的无条件道歉。”旅行社在道歉中也重申，“此事与万科物业、万科业主无关，与慈善活动无关。”
唐林仍旧通过其目前服务机构的微信发布了声明，表示接受“万科物业、成都勇闯旅行社、肇事司机、李勇先生、叶培成先生对我和我家人的道歉”。唐林同时也在声明中表示，“了解到帖子发出后，给万科物业、成都勇闯旅行社、万科业主、李勇先生带来多方面的压力和影响，我深表遗憾，并在此恳请各位关注的网民朋友就事论事，不涉及其他。”
第六回合：媒体质疑事件营销唐林发文否认
但事情并未结束。《成都商报》在双方发表声明表示和解后，爆出马小姐真名并非马靓，其“助教”身份也被爆造假，真实身份为唐林本次进藏所代表的某培训机构职员。根据在长沙采访期间发现的种种端倪，认为此事最有可能的就是这家机构借势营销。
对此，今日疑似唐林本人注册了@712川藏事件当事人唐林的微博，发文回应称《成都商报》为不实报道。该文证实马小姐所用“马靓”的名字确为假名，其公布的电话也是为此次事件办理的临时号码。马小姐真名为马婧，确实为《成都商报》指认的长沙某公司职员，但也是唐林此次进藏活动的“助教”，负责对外联络。
唐林还表示，“我没有向麦都公司提供本次事件的照片及视频证据，我也根本无意将这些证据提供给他们，因为我需要的只是借他们的平台发声”。间接否认是该公司借势营销。
但唐林也承认，所发表的文字是经过修改润色的版本，但自己愿意承担署名责任。“虽然我的朋友们都提出了一些文字表达方面的修改意见，但最终稿都由我确认，文章署名人也是我，其真实性自然由我负责，并由我个人负全部法律责任。”
来源：凤凰网
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