中粮地产涉欺诈售楼 央企资质遭亵渎
出处：翘楚验房
2014-03-20 16:03
“3.15”晚会虽然落下帷幕,但是那些“黑心”企业的种种恶行还不断地在被曝光当中。这些欺瞒消费者的企业涵盖了世界跨国巨头,还有部分国内知名企业。近日,有媒体曝光作为央企的中粮地产涉嫌欺诈售楼,对于此事件,也遭到网友强烈抨击：中粮地产不但欺诈宣传售楼,而且为防止事情败露,用另外一个欺骗来掩饰之前的欺诈,这是严重亵渎了"央企资质"。
中粮大悦城的部分业主发现,该公司售楼前样板间内展示、宣传的高档入户门和窗户,在交房时都被“调包”。而为了避免露馅儿,中粮公司竟在业主不察觉的情况下,偷偷将样板间内的这些问题部位进行了更换。
资料显示,天津大悦城项目位于天津市核心区——南马路与南门外大街交汇处,据了解,该项目建筑用地8.9万平方米,总建筑规模达53万平方米,涵盖体验型购物中心、国际甲级写字楼和酒店式服务公寓等多种业态,是中粮集团斥资40亿元在天津核心区域打造的大型城市综合体,将成为天津新的消费目的地。
针对业主反映的这些情况,公司相关负责人先是不承认存在问题,在业主进一步提供了录音、照片等证据后,又改口承认事后对样板间做了更换,但仍答复称“业主不满意,可以到法院起诉我们。”
业主投诉：
基础设施被“移花接木” 承诺变一纸空谈
业主戴先生以岳父岳母的名义,于2011年购买了大悦城有限公司悦府家园的住宅,并签订了购房合同。“这是一处高档小区,房价是每平方米1.9万元,当初在天津市是最高的价格之一。中粮地产也是个大公司,我们对该楼盘的品质有极高的期待。”戴先生说,在购房过程中,销售人员陪同他参观了样板间,该样板间位于悦府花园实体楼1号楼2层,为毛坯房,只安装了入户门及窗户。
“售楼员说,这就是交房标准的样板间,并着重介绍了房屋所配的门和窗。她说,窗户相当高档,是断桥隔热铝合金型材,配双层中空低辐射LOW-E玻璃和隐形纱窗。售楼员特意强调,目前在售商品房的玻璃通常都是单层中空,这儿配备的玻璃是专门定制的双层中空,隔热、隔音效果最佳。入户门同样高档,门锁为高级磁卡、密码锁。”戴先生说,去年12月31日,他办理入住手续,验房时发现这些承诺全部落空。
戴先生说,首先是窗户变成了普通窗户,交给业主的《交房住宅使用说明书》也变成“外窗：断桥铝合金,中空玻璃；阳台窗：断桥铝,中空玻璃”。他找来几个月前与开发商签订的《商品房买卖合同》,里面赫然约定的是“窗：断桥隔热铝合金型材,配双层中空低辐射LOW-E玻璃和隐形纱窗”。其次是入户门锁的问题。戴先生说,当初买房时,售楼员指着样板间的门,言之凿凿地说这就是交房时的锁具：“高级钢木复合门,配高级磁卡、密码锁。”而收房时,这些高档锁具全变成了“普通门锁”。
回到样板间,戴先生和其他业主却发现,原样板间所在1号楼2层的所有双层中空低辐射玻璃窗已经全部更换为普通玻璃,而配备了“高级磁卡、密码门锁”的入户门锁上,也贴了一纸说明,称“非交房标准”。“很显然,中粮地产是为了掩人耳目,在交房前做了偷换。”戴先生说,对于地产商的欺诈行为,很多业主都表示气愤,他们多次找到大悦城方协商,均遭到拒绝。“时间已经过去了快一年,我们多次找中粮地产,对方对我们的诉求始终置之不理。希望中粮地产重视自身信誉,不要再继续欺诈,合理解决消费者的诉求。”戴先生说。
中粮先否认后承认 态度极其恶劣
接到反映后,相关媒体多次联系中粮集团天津分公司相关负责人,但长时间没有接到该公司的任何反馈。之后又多次与该公司联系,售后部门负责人于先生称戴先生不是购房合同上的房主,原则上该公司只回应房主的诉求。于先生称,样板间不是交房标准,悦府的700多套房子装的都是普通门锁,合同里也没有体现出是电子门锁,样板间上也有“非交付标准”的提示。“玻璃的事儿我也了解了,样板间的玻璃自始至终没有变动过,一直都是一层两块玻璃,至于戴先生提出的两层三块玻璃,我们不知道,也没有承诺过。”
随后,相关媒体与戴先生取得联系,他又提供了一段录音和几张照片。录音是业主事后将情况投诉到市建委后,市建委相关部门负责人的谈话记录,其间该负责人称“根据调查,中粮地产在房屋交付前更换了样板间的玻璃”。另外,这几张照片是几位细心的业主在购房前无意中拍下的样板间窗户。照片显示,该窗户是双层中空。而现在的玻璃则变成了单层中空。“很遗憾,关于门锁的问题,我们当初没有拍下照片。我们都是普通的购房者,没有人想到中粮地产会欺骗我们,更没有人会刻意去把所有细节都拍照留作证据。不过,我们很多业主可以联名签字,证明当初的门上没有贴‘非交付标准字样的提示。”戴先生说。
对于业主提出的新证据,相关媒体再次向中粮地产求证。该公司售后负责人再次调查后答复称,经了解,公司的确在事后对样板间进行了重新装修,对窗户玻璃做了更换,“我们已经把情况汇报给公司,也和公司法务部门进行了探讨,我们认为公司不构成欺诈。如果业主不认可,可以到法院起诉。我们能说的,就这些了,其他的,概不接受采访……”
南开工商：
将调查中粮地产涉嫌欺诈行为
击水律师事务所律师卢彦民接受相关媒体采访时称,欺诈销售商品应承担双倍赔偿责任,但最高法关于商品房欺诈的赔偿有单独解释,只有“一房两卖”等少数情况可适用双倍赔偿。“但是,这并不意味着开发商可以随意欺骗消费者而不承担责任。根据《民法通则》和《中华人民共和国合同法》的规定,开发商中粮地产的行为已经涉嫌欺诈,应承担合同履约义务并赔偿消费者相应损失。此外,对于开发商的欺诈行为,当地工商行政管理部门依照职权也应依法调查,立案处罚。”
开发商欺诈售房的情形屡见不鲜。据相关媒体报道,2013年5月,一家上市地产开发企业就因欺诈售房被天津工商部门处以17万元的罚款。相关媒体已经将中粮地产涉及的相关问题通报给南开区工商局,该局相关负责人称将责成相关人员调查。
违规事件频发 终将被唾弃
然而,在过去的2013年里,中粮地产遭到曝光的违规事件还远不止这些。
早前,中粮万科因售房前的一个承诺,被24名业主集体起诉。24名业主称,他们在买房时,“中粮万科”在销售长阳半岛项目中宣称“买长阳半岛,上北京四中”。考虑到孩子未来教育问题及对“中粮万科”的信任,他们购买了长阳半岛的房屋,并签订购房合同。后来,他们得知,子女就读北京四中房山分校有6年期限限制,即入住6年内可入校就读。
另外,业主们认为,“中粮万科”在关于逾期交房的相关合同和协议中约定,关于房屋质量、装卸等问题,不能作为买房人拒绝收房并要求开发商承担逾期交房责任理由。该约定,排除了业主的权利,免除了“中粮万科”自己的责任,明显属于“格式条款”。所以起诉“中粮万科”,要求法院确认该约定无效、确认“中粮万科”关于业主子女就读楼盘配建的小学及北京四中房山分校小区初中的允诺,具有法律效力。最终,一审法院判决支持了24名业主的诉求。
在网络上,有购房者在天涯社区发布名为“柔弱女子血泪控诉 无耻中粮缺陷”的帖子,揭露中粮地产的种种恶行。购房者拿到新房要装修吊顶时才发现整个客厅屋顶大面积的不平,根本无法进行正常的吊顶,购房者担心房屋的安全质量问题,于是及时联系了物业,物业联系了施工方,可是施工方第一次来的时候觉得事态严重到根本无法处理只好再上报或者让专家过来看,可是与华西公司的多次在约好的时间不来,最后在物业的催促下他们才派来了所谓的专家来负责协商,可是施工方的领导给了购房者三个解决方案1：把最低点敲掉找平,2；石膏吊顶,3：全部重新浇灌,可是当购房者认同第三个方案时施工方却告诉：如果实施这个方案以后出现的风险由购房者自己负责,在质量上他们公司没办法给予保证。而后更为离谱的是,就在施工方的领导居然在与购房者协商无果的情况下自己带着工人到我家去强制按照之前的第一种方案动工。最后在购房者强烈阻止下，才得以停止。
诚信,是一个人立足于世的基础,是企业最起码的道德总则。然而,中粮地产作为央企为了利益,毫无底线意识,缺乏最起码的道德品质和诚信文化。市场经济追求利益最大化无可厚非,但这种以侵犯其他人合法权利为基础的做法,理应受到法律的严惩。然而,在3.15晚会上却让中粮地产侥幸一逃,但是博主相信“纸是包不住火”,终有一天,其恶劣行为将被公之于众,并遭唾弃。
中粮大悦城的部分业主发现,该公司售楼前样板间内展示、宣传的高档入户门和窗户,在交房时都被“调包”。而为了避免露馅儿,中粮公司竟在业主不察觉的情况下,偷偷将样板间内的这些问题部位进行了更换。
资料显示,天津大悦城项目位于天津市核心区——南马路与南门外大街交汇处,据了解,该项目建筑用地8.9万平方米,总建筑规模达53万平方米,涵盖体验型购物中心、国际甲级写字楼和酒店式服务公寓等多种业态,是中粮集团斥资40亿元在天津核心区域打造的大型城市综合体,将成为天津新的消费目的地。
针对业主反映的这些情况,公司相关负责人先是不承认存在问题,在业主进一步提供了录音、照片等证据后,又改口承认事后对样板间做了更换,但仍答复称“业主不满意,可以到法院起诉我们。”
业主投诉：
基础设施被“移花接木” 承诺变一纸空谈
业主戴先生以岳父岳母的名义,于2011年购买了大悦城有限公司悦府家园的住宅,并签订了购房合同。“这是一处高档小区,房价是每平方米1.9万元,当初在天津市是最高的价格之一。中粮地产也是个大公司,我们对该楼盘的品质有极高的期待。”戴先生说,在购房过程中,销售人员陪同他参观了样板间,该样板间位于悦府花园实体楼1号楼2层,为毛坯房,只安装了入户门及窗户。
“售楼员说,这就是交房标准的样板间,并着重介绍了房屋所配的门和窗。她说,窗户相当高档,是断桥隔热铝合金型材,配双层中空低辐射LOW-E玻璃和隐形纱窗。售楼员特意强调,目前在售商品房的玻璃通常都是单层中空,这儿配备的玻璃是专门定制的双层中空,隔热、隔音效果最佳。入户门同样高档,门锁为高级磁卡、密码锁。”戴先生说,去年12月31日,他办理入住手续,验房时发现这些承诺全部落空。
戴先生说,首先是窗户变成了普通窗户,交给业主的《交房住宅使用说明书》也变成“外窗：断桥铝合金,中空玻璃；阳台窗：断桥铝,中空玻璃”。他找来几个月前与开发商签订的《商品房买卖合同》,里面赫然约定的是“窗：断桥隔热铝合金型材,配双层中空低辐射LOW-E玻璃和隐形纱窗”。其次是入户门锁的问题。戴先生说,当初买房时,售楼员指着样板间的门,言之凿凿地说这就是交房时的锁具：“高级钢木复合门,配高级磁卡、密码锁。”而收房时,这些高档锁具全变成了“普通门锁”。
回到样板间,戴先生和其他业主却发现,原样板间所在1号楼2层的所有双层中空低辐射玻璃窗已经全部更换为普通玻璃,而配备了“高级磁卡、密码门锁”的入户门锁上,也贴了一纸说明,称“非交房标准”。“很显然,中粮地产是为了掩人耳目,在交房前做了偷换。”戴先生说,对于地产商的欺诈行为,很多业主都表示气愤,他们多次找到大悦城方协商,均遭到拒绝。“时间已经过去了快一年,我们多次找中粮地产,对方对我们的诉求始终置之不理。希望中粮地产重视自身信誉,不要再继续欺诈,合理解决消费者的诉求。”戴先生说。
中粮先否认后承认 态度极其恶劣
接到反映后,相关媒体多次联系中粮集团天津分公司相关负责人,但长时间没有接到该公司的任何反馈。之后又多次与该公司联系,售后部门负责人于先生称戴先生不是购房合同上的房主,原则上该公司只回应房主的诉求。于先生称,样板间不是交房标准,悦府的700多套房子装的都是普通门锁,合同里也没有体现出是电子门锁,样板间上也有“非交付标准”的提示。“玻璃的事儿我也了解了,样板间的玻璃自始至终没有变动过,一直都是一层两块玻璃,至于戴先生提出的两层三块玻璃,我们不知道,也没有承诺过。”
随后,相关媒体与戴先生取得联系,他又提供了一段录音和几张照片。录音是业主事后将情况投诉到市建委后,市建委相关部门负责人的谈话记录,其间该负责人称“根据调查,中粮地产在房屋交付前更换了样板间的玻璃”。另外,这几张照片是几位细心的业主在购房前无意中拍下的样板间窗户。照片显示,该窗户是双层中空。而现在的玻璃则变成了单层中空。“很遗憾,关于门锁的问题,我们当初没有拍下照片。我们都是普通的购房者,没有人想到中粮地产会欺骗我们,更没有人会刻意去把所有细节都拍照留作证据。不过,我们很多业主可以联名签字,证明当初的门上没有贴‘非交付标准字样的提示。”戴先生说。
对于业主提出的新证据,相关媒体再次向中粮地产求证。该公司售后负责人再次调查后答复称,经了解,公司的确在事后对样板间进行了重新装修,对窗户玻璃做了更换,“我们已经把情况汇报给公司,也和公司法务部门进行了探讨,我们认为公司不构成欺诈。如果业主不认可,可以到法院起诉。我们能说的,就这些了,其他的,概不接受采访……”
南开工商：
将调查中粮地产涉嫌欺诈行为
击水律师事务所律师卢彦民接受相关媒体采访时称,欺诈销售商品应承担双倍赔偿责任,但最高法关于商品房欺诈的赔偿有单独解释,只有“一房两卖”等少数情况可适用双倍赔偿。“但是,这并不意味着开发商可以随意欺骗消费者而不承担责任。根据《民法通则》和《中华人民共和国合同法》的规定,开发商中粮地产的行为已经涉嫌欺诈,应承担合同履约义务并赔偿消费者相应损失。此外,对于开发商的欺诈行为,当地工商行政管理部门依照职权也应依法调查,立案处罚。”
开发商欺诈售房的情形屡见不鲜。据相关媒体报道,2013年5月,一家上市地产开发企业就因欺诈售房被天津工商部门处以17万元的罚款。相关媒体已经将中粮地产涉及的相关问题通报给南开区工商局,该局相关负责人称将责成相关人员调查。
违规事件频发 终将被唾弃
然而,在过去的2013年里,中粮地产遭到曝光的违规事件还远不止这些。
早前,中粮万科因售房前的一个承诺,被24名业主集体起诉。24名业主称,他们在买房时,“中粮万科”在销售长阳半岛项目中宣称“买长阳半岛,上北京四中”。考虑到孩子未来教育问题及对“中粮万科”的信任,他们购买了长阳半岛的房屋,并签订购房合同。后来,他们得知,子女就读北京四中房山分校有6年期限限制,即入住6年内可入校就读。
另外,业主们认为,“中粮万科”在关于逾期交房的相关合同和协议中约定,关于房屋质量、装卸等问题,不能作为买房人拒绝收房并要求开发商承担逾期交房责任理由。该约定,排除了业主的权利,免除了“中粮万科”自己的责任,明显属于“格式条款”。所以起诉“中粮万科”,要求法院确认该约定无效、确认“中粮万科”关于业主子女就读楼盘配建的小学及北京四中房山分校小区初中的允诺,具有法律效力。最终,一审法院判决支持了24名业主的诉求。
在网络上,有购房者在天涯社区发布名为“柔弱女子血泪控诉 无耻中粮缺陷”的帖子,揭露中粮地产的种种恶行。购房者拿到新房要装修吊顶时才发现整个客厅屋顶大面积的不平,根本无法进行正常的吊顶,购房者担心房屋的安全质量问题,于是及时联系了物业,物业联系了施工方,可是施工方第一次来的时候觉得事态严重到根本无法处理只好再上报或者让专家过来看,可是与华西公司的多次在约好的时间不来,最后在物业的催促下他们才派来了所谓的专家来负责协商,可是施工方的领导给了购房者三个解决方案1：把最低点敲掉找平,2；石膏吊顶,3：全部重新浇灌,可是当购房者认同第三个方案时施工方却告诉：如果实施这个方案以后出现的风险由购房者自己负责,在质量上他们公司没办法给予保证。而后更为离谱的是,就在施工方的领导居然在与购房者协商无果的情况下自己带着工人到我家去强制按照之前的第一种方案动工。最后在购房者强烈阻止下，才得以停止。
诚信,是一个人立足于世的基础,是企业最起码的道德总则。然而,中粮地产作为央企为了利益,毫无底线意识,缺乏最起码的道德品质和诚信文化。市场经济追求利益最大化无可厚非,但这种以侵犯其他人合法权利为基础的做法,理应受到法律的严惩。然而,在3.15晚会上却让中粮地产侥幸一逃,但是博主相信“纸是包不住火”,终有一天,其恶劣行为将被公之于众,并遭唾弃。
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