二手房问题频出 中介推责难解决
出处：翘楚验房
2014-01-01 17:03
“鸿达房产太不负责任了，我通过他们买的二手房，房顶漏水、地板渗水，他们一直回避推托不解决，真是非常气，我年纪也大了，又有高血压，真怕气出毛病。”日前，本报接到南昌市民吴先生的投诉电话，称江西省鸿达地产房屋咨询有限公司(简称鸿达房产)收了钱后，面对房子问题总是推三阻四不给予解决，导致他于9月中旬购买的房子至今都无法入住。
吴先生告诉记者，他于今年9月中旬通过鸿达房产，花了61万的高价(其中1万作为押金)，购买了南昌洪城时代广场的一套47平方米小户型精装修二手房。本想着拎包就能入住，可是由于鸿达房产没有走正式的交接程序，吴先生的这一愿望没能实现。
“在交易中心，房东拿了房款就走了，鸿达房产万达分部的罗店长则安排了鸿达房产万达分部熊姓高级置业顾问陪同现场交接。熊顾问在把水电费结算后，给了我钥匙，撂下一句‘有事先走了’，并没有陪同验房。”吴先生无奈道，自己查看房后，发现了很多问题，包括电视机、煤气、水喷头等，经反复交涉后得到解决。而最严重的房屋漏水问题至今无人理。“找总经理说找合同部，合同部又推到交接部，后来熊顾问去看了漏水问题，并填了一个单子，说回去会和领导反映，我答复不了你。”
过后，针对漏水问题，吴先生曾多次打电话和上门咨询，而熊顾问则让其不要找他，直接找领导。“他们每次都是能推就推，能拖就拖。我怀疑他们在没有本人签字的情况下，将押金给了房东，所以现在不处理房子问题。”
针对吴先生的质疑以及没有当面验房一事，鸿达房产签约经理张文斌在受访时称不知情，需要去核实。而吴先生反映过多次的房屋漏水问题，张经理称“我第一听说”，并承认“肯定有责任和客户、房东协调解决房屋漏水问题。”而截止到记者发稿前，鸿达房产仍未给吴先生一个合理的答复。
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