新房渗水十余处 钥匙未拿先交物业费
出处：翘楚验房
2013-10-20 12:26
今年7月份拿到钥匙，还未装修就发现新房有十余处渗水，物业费也不是从交钥匙那天开始算起，这些事情我们多次找过开发商和物业，但至今没人管。”昨日，邢台市民孙先生拨通了晚报热线。
业主<<<
新买的楼房，还没入住就有不少烦恼
当日下午，记者跟随孙先生来到龙泉大街塬上人家小区16号楼1栋。记者看到，车库墙上明显有水泥修补过的痕迹。孙先生解释，一层的厕所以前漏水严重，他找物业进行过维修，但仍是漏水。一层和二层室内的墙面上有多处标注着渗水，标注日期为8月7日。“物业公司的人来看过，只标注一下就再没回信儿了。交房三个多月了，我们也不敢装修。”孙先生告诉记者，新房漏水不止他一户。不仅如此，楼顶的照明灯损坏、二层东北屋的阳台门关不住、车库的电线裸露在外、车库顶上有漏洞等问题。
孙先生介绍，2010年底购房时，合同上写的交房时间为2011年5月31日前，结果逾期交房。他购房时交了首付，剩下的准备贷款，但当时由于开发商的原因暂时不能贷款。
“2012年1月16日开始办理交房手续，因为当时没交清房款，我们不能领钥匙，但要交每天20元的保管费，而开发商逾期交房产生的9000余元的违约金却迟迟不给。”孙先生说，不能领钥匙，是因为开发商当时不能办理贷款导致，而今年1月，他儿子交清全款后，却又因十余万元的各种税费与钥匙保管费未交，仍拿不到钥匙，开发商解释说此事商量后给答复，就这样拖了半年。
眼看邻居都装修住进了新房，他家却领不到钥匙。无奈之下，他只能先交了十余万的税费，而开发商商量半年的结果是，违约金与钥匙保管费相抵。孙先生说，今年7月份才领钥匙，可物业费从今年1月份开始收，这样是不是乱收费？
开发商<<<
维修正在排期，验房后产生物业费
根据孙先生提供的联系电话，记者与开发商的销售经理翟女士取得联系。
“业主孙先生向我们反映过新房漏水一事，物业公司已经在对各业主反映的问题进行维修，现在按照验房的先后顺序正在排期，业主可以放心，凡是属于工程质量问题我们会统一维修。”翟女士解释，2012年1月16日新房验收统一办理交房，物业公司就开始运作，相应产生了物业费，不能因为业主由于领取钥匙的时间较晚，就认为物业公司没为其服务。另外，公司规定，物业为其保管钥匙收取20元/天的保管费。
市房产管理局<<<
办理交房手续后就可以收物业费了
市房产管理局的工作人员表示，根据国家颁布的《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》规定，物业费从房屋交付使用之日起开始收取，“该小区开发商从2012年1月份开始办理交房手续，就可以收取物业费了。”
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