“护房行动”进展过半 多家名企被爆质量问题
出处：翘楚验房
2015-08-17 17:03
7月至今，新华网房产部与互动部在全国各地共同发起了“寻找中国好房子——护房行动之中国建筑质量大调查”活动。在近一个月的时间里，新华网房产部在北京、上海、天津、南京、无锡、青岛、合肥、常州、杭州、苏州、宁波等多个城市，通过线上、线下多种活动，针对建筑的“渗、漏、泛、堵、壳、裂、砂、锈”，住宅装修的偷工减料等有关房屋质量的话题，全面开展“护房行动”质量走访活动。
该活动上线以来，通过民众调查、投诉跟踪、业界走访、媒体联动发布等线上线下多种形式，了解群众最为关心的房屋质量问题；通过业界访谈邀请权威专家解读群众希望了解的质量知识；通过项目走访在社区中了解居民对于房屋质量的意见和建议，了解开发商在售房时作出的种种承诺是否兑现；通过投诉跟踪为那些遭受了房屋质量问题的购房者，客观公正地报道了行业内存在的不良现象，形成强有力的监督，在行业内引起极高的关注度，在社会层面引起强烈反响。
民众调查：房屋质量成购房首要因素
在近一个月的时间里，“护房行动”在全国各地开展了问卷调查。问卷内容针对购房者对房屋质量的关注度、满意度、以及房屋质量对购房者造成的影响进行了全面调查。
全国统计的调查结果显示，质量、价格、地段、环境、户型是消费者购房时考虑的主要因素。
其中，由于此前建筑质量通病普遍存在的问题在媒体曝光率迅速上升，致使房屋质量问题超越房价因素，成为购房考虑的首要问题。特别是在北京地区，有75.3%的网友表示在购房时最为看重房屋的质量，而房价因素仅居第二位。但值得一提的是，在南京地区，房屋质量在购房者考虑因素中仅排第三，居于房价、地段之后，占16.67%。
在购房者对房屋质量关注度越来越高的同时，已购者对现有房屋质量的满意度偏低值得深思。
调查数据显示，针对房屋质量，近六成购房者对房屋质量表示不满。在北京地区，过半受访者对自己的房屋质量仅打了3分以下（满分10分）。有85.5%的网友表示在房屋质量出现问题后至今都未解决；仅有2.6%的受访者表示出现的问题在24小时之内即可解决，并未对生活造成太大困扰。在苏州，34%的房屋质量问题长期未得到解决，41%的房屋质量问题短期内得到解决,其中46%的房屋质量问题让业主感到很困扰，影响到业主的日常生活。
在无锡地区，调查结果显示，建筑质量通病普遍存在，主要涉及裂缝、隔音隔热效果差、渗漏、门窗变形、墙体空鼓、脱落、室内面积缩水等多方面的问题。其中裂缝、渗漏和隔音隔热效果差是最突出的三大问题，所占比例分别为18.54%、16.23%和16.23%。宜居检测的总工程师陶晓忠说：“房子是人为的手工制品，出现各种的质量问题是难免的。但是，现在几乎所有的房子都存在各种各样的问题”。
值得注意的是，在调查问卷中，我们还发现大部分网友对“大修基金”并不知情，仅有22.7%的网友了解其查询方式与使用方式，而当房屋质量出现问题时，有46.4%的网友选择自费找专业人员修缮。
而在能够提高住宅的质量和性能的“住宅产业化”这一概念上，大部分人也是一知半解。在苏州，表示从没听说过“住宅产业化”概念的占到总数的41%，50%的受访者表示略知一二，仅有不到10%不到的受访者能够说清楚“住宅产业化”；在南京，仅有7.41%的受访者称比较了解，9成以上受访者表示略知一二或者根本不了解。
投诉跟踪：绿城碧桂园榜上有名
在“护房行动”的投诉跟踪中，绿城、碧桂园、保利等诸多大牌房地产开发商均被爆出，旗下项目存在种种问题。通过新华房产记者调查发现，合肥绿城翡翠湖玫瑰园项目存在擅自更改规划的行为，不仅部分建筑的层高被擅自增高，甚至不少户型设计均被改变。
住规模，在规划变更后骤然提升到至2600多户，必然会导致项目的容积率变大，后期车位的紧张等一系列小区生活品质下降的问题。
而经过“护房行动”记者调查后发现，绿城集团在全国共有100多家分公司，由于安徽公司所占的集团业绩份额又不是很高，属于不受重视的地区。因此，在很多决策决定上，安徽公司基本上自己拍板决定，而总公司方面也不会事无巨细的去听取和决定。正因为这种“放权式”管理，才最终埋下了日后的隐患。
此事经“护房行动”曝光，并由新华房产调查记者将采访问题短信绿城懂事长宋卫平后，宋卫平显示出坦诚的态度表示立刻彻查。事件最终以合肥绿城玫瑰园终止更改规划，并给予安徽绿城公司执行总经理虞沁文停职检查处理而落下帷幕。
除绿城之外，新华房产护房行动的调查记者还发现：碧桂园存在将烟台行政区内的项目宣传为“青岛东”来期满消费者的行为，此事经曝光后，青岛市工商局已经着手就此立案调查；北京保利西山林语存在楼体开裂、窗台墙砖脱落等严重质量问题，吉林通化保利罗兰香谷项目出现开工比竣工晚一个月的怪相等情况，也被新华房产调查记者在护房行动中追踪报道。
据统计，自新华房产“护房行动”开展以来，针对购房者普遍关注的房屋质量、社区规划等问题，新华房产调查记者已撰写投诉跟踪稿件40余篇，涉及各类房地产开发企业20余家，起到了良好的舆论与社会监督效力。
业界走访：20余位专家多方面为房屋质量把脉
随着“护房行动”的深入，我们发现，楼市火爆，但是依然难掩房屋质量薄弱。楼倒倒、楼脆脆、楼歪歪等层出不穷，即使是一场暴雨，都可以让一座大都市一夜之间沦为泽国，甚至出现了惨痛伤亡。而那些所谓的“品质好盘”,也都被淋出了“原形”。“渗、漏、裂、锈”这些不断涌现的建筑质量通病，无疑也成为悬在购房者身旁的达摩克利斯之剑。
对于普通民众来说，如何正确认识房屋质量的专业知识？住房质量问题究竟该如何解决？在“护房行动”的业界走访中，记者采访了20余位业界专家，从专业知识普及、验房经验之谈、法律维权等多个方面出发，先后发布20余篇稿件，为房屋建筑质量通病把脉。
但归根究底，建筑质量问题，不仅需要购房者自身具备“火眼金睛”，更需要的是从开发商到质量管理部门的严阵以待。诚如合肥学院房地产研究所副所长凌斌所说，解决房屋建筑质量通病需要建筑质量管理部门严格把好质量关，开发企业工程质量管理过程中的作用也不可忽视。
让人民“住有所居、居有所安”是实现老百姓“安居梦”的重要组成部分。解决房屋建筑质量通病，还购房者一个舒适的安身立命之所，需要从质量监管部门到开发商从上到下的严格把关，实现老百姓的“安居梦”。
该活动上线以来，通过民众调查、投诉跟踪、业界走访、媒体联动发布等线上线下多种形式，了解群众最为关心的房屋质量问题；通过业界访谈邀请权威专家解读群众希望了解的质量知识；通过项目走访在社区中了解居民对于房屋质量的意见和建议，了解开发商在售房时作出的种种承诺是否兑现；通过投诉跟踪为那些遭受了房屋质量问题的购房者，客观公正地报道了行业内存在的不良现象，形成强有力的监督，在行业内引起极高的关注度，在社会层面引起强烈反响。
民众调查：房屋质量成购房首要因素
在近一个月的时间里，“护房行动”在全国各地开展了问卷调查。问卷内容针对购房者对房屋质量的关注度、满意度、以及房屋质量对购房者造成的影响进行了全面调查。
全国统计的调查结果显示，质量、价格、地段、环境、户型是消费者购房时考虑的主要因素。
其中，由于此前建筑质量通病普遍存在的问题在媒体曝光率迅速上升，致使房屋质量问题超越房价因素，成为购房考虑的首要问题。特别是在北京地区，有75.3%的网友表示在购房时最为看重房屋的质量，而房价因素仅居第二位。但值得一提的是，在南京地区，房屋质量在购房者考虑因素中仅排第三，居于房价、地段之后，占16.67%。
在购房者对房屋质量关注度越来越高的同时，已购者对现有房屋质量的满意度偏低值得深思。
调查数据显示，针对房屋质量，近六成购房者对房屋质量表示不满。在北京地区，过半受访者对自己的房屋质量仅打了3分以下（满分10分）。有85.5%的网友表示在房屋质量出现问题后至今都未解决；仅有2.6%的受访者表示出现的问题在24小时之内即可解决，并未对生活造成太大困扰。在苏州，34%的房屋质量问题长期未得到解决，41%的房屋质量问题短期内得到解决,其中46%的房屋质量问题让业主感到很困扰，影响到业主的日常生活。
在无锡地区，调查结果显示，建筑质量通病普遍存在，主要涉及裂缝、隔音隔热效果差、渗漏、门窗变形、墙体空鼓、脱落、室内面积缩水等多方面的问题。其中裂缝、渗漏和隔音隔热效果差是最突出的三大问题，所占比例分别为18.54%、16.23%和16.23%。宜居检测的总工程师陶晓忠说：“房子是人为的手工制品，出现各种的质量问题是难免的。但是，现在几乎所有的房子都存在各种各样的问题”。
值得注意的是，在调查问卷中，我们还发现大部分网友对“大修基金”并不知情，仅有22.7%的网友了解其查询方式与使用方式，而当房屋质量出现问题时，有46.4%的网友选择自费找专业人员修缮。
而在能够提高住宅的质量和性能的“住宅产业化”这一概念上，大部分人也是一知半解。在苏州，表示从没听说过“住宅产业化”概念的占到总数的41%，50%的受访者表示略知一二，仅有不到10%不到的受访者能够说清楚“住宅产业化”；在南京，仅有7.41%的受访者称比较了解，9成以上受访者表示略知一二或者根本不了解。
投诉跟踪：绿城碧桂园榜上有名
在“护房行动”的投诉跟踪中，绿城、碧桂园、保利等诸多大牌房地产开发商均被爆出，旗下项目存在种种问题。通过新华房产记者调查发现，合肥绿城翡翠湖玫瑰园项目存在擅自更改规划的行为，不仅部分建筑的层高被擅自增高，甚至不少户型设计均被改变。
住规模，在规划变更后骤然提升到至2600多户，必然会导致项目的容积率变大，后期车位的紧张等一系列小区生活品质下降的问题。
而经过“护房行动”记者调查后发现，绿城集团在全国共有100多家分公司，由于安徽公司所占的集团业绩份额又不是很高，属于不受重视的地区。因此，在很多决策决定上，安徽公司基本上自己拍板决定，而总公司方面也不会事无巨细的去听取和决定。正因为这种“放权式”管理，才最终埋下了日后的隐患。
此事经“护房行动”曝光，并由新华房产调查记者将采访问题短信绿城懂事长宋卫平后，宋卫平显示出坦诚的态度表示立刻彻查。事件最终以合肥绿城玫瑰园终止更改规划，并给予安徽绿城公司执行总经理虞沁文停职检查处理而落下帷幕。
除绿城之外，新华房产护房行动的调查记者还发现：碧桂园存在将烟台行政区内的项目宣传为“青岛东”来期满消费者的行为，此事经曝光后，青岛市工商局已经着手就此立案调查；北京保利西山林语存在楼体开裂、窗台墙砖脱落等严重质量问题，吉林通化保利罗兰香谷项目出现开工比竣工晚一个月的怪相等情况，也被新华房产调查记者在护房行动中追踪报道。
据统计，自新华房产“护房行动”开展以来，针对购房者普遍关注的房屋质量、社区规划等问题，新华房产调查记者已撰写投诉跟踪稿件40余篇，涉及各类房地产开发企业20余家，起到了良好的舆论与社会监督效力。
业界走访：20余位专家多方面为房屋质量把脉
随着“护房行动”的深入，我们发现，楼市火爆，但是依然难掩房屋质量薄弱。楼倒倒、楼脆脆、楼歪歪等层出不穷，即使是一场暴雨，都可以让一座大都市一夜之间沦为泽国，甚至出现了惨痛伤亡。而那些所谓的“品质好盘”,也都被淋出了“原形”。“渗、漏、裂、锈”这些不断涌现的建筑质量通病，无疑也成为悬在购房者身旁的达摩克利斯之剑。
对于普通民众来说，如何正确认识房屋质量的专业知识？住房质量问题究竟该如何解决？在“护房行动”的业界走访中，记者采访了20余位业界专家，从专业知识普及、验房经验之谈、法律维权等多个方面出发，先后发布20余篇稿件，为房屋建筑质量通病把脉。
但归根究底，建筑质量问题，不仅需要购房者自身具备“火眼金睛”，更需要的是从开发商到质量管理部门的严阵以待。诚如合肥学院房地产研究所副所长凌斌所说，解决房屋建筑质量通病需要建筑质量管理部门严格把好质量关，开发企业工程质量管理过程中的作用也不可忽视。
让人民“住有所居、居有所安”是实现老百姓“安居梦”的重要组成部分。解决房屋建筑质量通病，还购房者一个舒适的安身立命之所，需要从质量监管部门到开发商从上到下的严格把关，实现老百姓的“安居梦”。
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