新世界旗下楼盘精装变“惊装”
出处：翘楚验房
2015-08-17 16:43
新世界曦岸已经装修好的精装房大多数因为漏水问题需要重新修补。
因为漏水，房间的木地板已经部分发黑。
近日，记者接到位于惠州市东部新城片区的长湖苑三期新世界曦岸多名业主反映称，他们购买的精装修房子今年3月收楼后发现各种问题，其中最突出的问题是房子的防水性能差，多数房子出现了渗漏水的现象，收了楼却住不了人。
业主就装修问题多次向开发商和物业反映，但一开始遭到双方的互相“踢皮球”，经过业主代表多次维权，近日才有装修工人上门对问题进行整改。业主希望开发商给出整改时间表，并对出现的问题进行赔偿。
渗漏水导致木地板受潮发霉
近日记者来到新世界曦岸小区，只见小区内多栋已经收楼的房子依旧有装修工人进进出出，他们是针对近期该小区精装房出现的问题而来进行整改的。
该小区7栋的业主黄先生把记者带到他的家里，他家里卫生间的瓷砖刚刚撬开，黄先生指着裸露的墙体告诉记者，装修时根本没有做好防水工程，所谓的防水工程大概只有两块砖头那样高，而按照相关规定，卫生间墙面的防水工程要达到1.8米。由于防水工程没做好，渗水导致相邻的墙壁一直处于湿润状态，而邻近的木地板已经受潮发霉。
在新世界曦岸4栋4楼一户业主家里，该房子的渗漏水问题更为严重，楼上卫生间的水直接滴落下来，而且由于渗水，木地板严重受潮发霉，只好重新撬开来，甚至连墙体都因为渗水导致发霉。
记者接触了十多户业主，每户业主都向记者反映自己家里出现了渗漏水等问题。多名业主告诉记者，小区大约有300户业主，根据他们的走访了解，大约有九成的业主家里都出现了类似的问题。
业主们还把记者带到了地下车库，里面更是水迹斑斑，由于部分管道墙体等出现渗漏水的问题，部分墙面出现了斑斑霉点。
房门设计不合理带来安全隐患
业主黄先生告诉记者，除了渗漏水的问题，精装房的门也存在问题，门表面看起来不错，但是一合上，就发现门与墙之间存在一个卡片大小的缝隙，“如此设计，很容易给小偷利用，住户怎么住得安心。”黄先生说。
还有业主向记者反映消防门的设计也不合理，消防门与住户入门相距不足一米，两门如果同时打开，则会互相抵制与墙体形成一个三角形，导致两者无法同时完全打开。因此，当消防门处于完全打开的情况下，与之相邻的住户在门内便无法打开门出来。业主反映称如此设计已经带来了安全隐患，前段时间有一户业主就被困家里出不来，叫消防人员来解救才出来。针对此问题，开发商已经对部分楼栋的消防门开始拆卸。
一些业主还反映水电的安装也存在问题，有一户业主的木地板因为受潮撬开后，惊讶地发现地板下面有裸露的电线，该业主对此十分担心，“万一漏电，那全家人不都十分危险？”还有业主反映每家每户走廊边的小平台设计也存在安全隐患，由于没有安装围栏，小孩很容易掉下去。
业主：反映问题遭“踢皮球”
业主曹女士告诉记者，当初买新世界曦岸正是看中新世界地产的品牌影响力，也相信港资企业的实力和产品，加上前期长湖苑一二期的质量口碑，才让她在众多楼盘中挑中了新世界曦岸，80余万买下了7栋一套124平方米的三房户型。
楼盘销售时，开发商对外宣传精装修的标准为1680元/平方米。如今收楼后，业主们发现各种问题，觉得有种上当受骗的感觉。
曹女士说，开发商承诺的精装修交楼即可拎包入住，但是我们从3月份交楼开始，发现漏水问题之后一直跟开发商反映，但开发商的处理方式很敷衍，一直说整改，但一个卫生间整改了一个月。“有的业主本来已经住进去了，发现渗漏水问题后不得不又搬出来住。”曹女士说。
多名业主反映，他们就精装修出现的问题找过开发商，也找过物业，但两者一开始相互“踢皮球”，实际上开发商和物业都是同一公司。有业主称，从3月报修开始，开发商虽然承诺说会整改，但一直处事敷衍，并没有从根源上解决问题。
针对精装修房子出现的问题，业主也进行了多处维权，甚至与开发商售楼人员发生冲突。业主代表曾与开发商高层见面，但业主后来反映称，开发商的该名高层人士也并没有对于质量问题及赔偿问题做出正面答复。
物业：会对问题进行整改
记者近日来到了新世界曦岸的物业处，小区的物业与开发商都属于新世界地产公司，物业的一名相关负责人告诉记者，他们已经接到业主们反映的渗漏水等问题，目前已经在进行整改。业主们在收楼时遇到相关问题，可以向物业反映，物业也将进行整改。
至于为何精装房会出现如此多问题，以及一些业主希望能够得到赔偿的问题，该名负责人并没有回应，只是让记者与开发商的相关人士进行联系。
业主可考虑“抱团”走法律途径
■律师说法
广东衡仁律师事务所韦世州律师称，根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条和第十三条的规定，对于开发商交付使用的商品房，在保修期限内，由开发商承担质量保证的责任。如开发商交付使用的房屋存在屋顶、墙壁漏水、渗水，室内地坪空鼓、开裂等的一般质量问题，业主在验房后可拒绝收楼，并要求开发商对房屋进行整改维修后再进行收楼手续。如业主已经收楼，在保修的期限内，也可要求开发商按照《住宅质量保证书》的约定，对房屋存在的质量问题进行维修整改。
如果开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，韦律师建议，买受人可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。而因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经检验确属不合格或者因房屋质量问题严重影响买受人正常居住使用的，买受人可请求解除合同和赔偿损失。
韦律师建议，业主房屋质量有纠纷问题要保护自己的合法权益，在协商解决不了的情况下应走合法途经。而现在能提供的合法合理途径就是申请仲裁或者起诉到法院，如果单个业主觉得走法律途径解决成本过高的问题，可以考虑通过“抱团”的形式起诉开发商，这样一来起诉的成本会降低，力量也会大起来。
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