零距离连续曝光富力十号严重质量问题（视频）
出处：翘楚验房
2014-12-07 22:26
很多开发商在销售精装修房时，往往会打出“省时省力省心，直接拎包入住”的宣传语。不过拿到房子之后，装修质量却不能令人满意。南京市民陈女士一年前买了套精装修的房子，因为装修存在质量问题，到现在还没能入住。
精装房质量问题多 反复修理问题依旧
陈女士购买的“富力十号”精装修房位于南京江宁区。去年年初交房时，陈女士一进门就觉得不对劲。地板、墙纸和门框不仅发黑还特别潮湿。开发公司工程部的工作人员检查后发现，原来卫生间的水管漏水，只有撕开墙纸、撬开地板才能彻底修好。这样大动干戈的维修，让陈女士一家“拎包入住”的计划搁浅。
陈女士：“我当时情绪确实蛮激动的，因为这是精装修，我们花了这个钱，拿到房子出现这么严重的问题，你们要给我们解决，他们说我们会解决的，我们是一个负责任的公司，会解决的。”
然而接下来的维修并没有像开发商承诺的那么顺利，不仅工期超时，入户门也在维修过程中被损坏了，撬开的地板重新铺设时还出现了空鼓现象。陈女士立即与开发商交涉，可得到的答复让她很恼火。
陈女士：“就这么几个问题，你哪怕说一句对不起我也就算了，后来他们讲说没有任何问题，搞那么完美，没有问题，还说是给我们挑问题，搞得像花一样的，她的要求太高了，我就受不了了，他们说我们就这样子，不给她解决。”
真的是自己吹毛求疵吗？陈女士请来了验房师，验房报告不仅证实了陈女士提出来的几个问题，还验出其他13个需要维修整改的地方。其中比较严重的是：房子石膏吊顶高低不平，一边是11厘米，另一边是8.5厘米。门槛石空鼓，卧室墙面空鼓，卧室门倾斜等等。迫于压力，开发商重新上门维修。可新的问题又来了，维修人员发现，如果完全按照验房报告施工，就会破坏原来的装修。
陈女士：“能修的地方已经给我修了，就是他认为造成其他的影响破坏的话，他就不修了。”
开发商：“给他解决也不止一次，我感觉没有什么好跟她说的”
陈女士一家将房屋遗留的问题整理成了书面材料。3月3日，在记者的陪同下，陈女士带着这份材料找到了富力南京地产开发有限公司工程部。
富力南京地产开发有限公司工程部负责人：“第一呢，我建议你去现场看下那个房子的质量，第二你去找一下我们家专业对外接待的人员。”
记者：“因为我们去现场看过了，确实是有些问题。”
富力南京地产开发有限公司工程部负责人：“他家房子我去看过不止一次，给他解决也不止一次，我感觉没有什么好跟她说的。”
陈女士当场质疑，材料里提到的问题都是显而易见的，怎么能否认呢？双方争执不下，记者找到客服部的负责人出面协调。
这位负责人表示彻底维修需要多个部门沟通才能确定方案，下一步客服部将出面协调。
一个星期后，陈女士告知记者，开发商提议不再维修，用赔偿的方式弥补陈女士的损失，陈女士表示接受。目前双方正在核算赔偿金额。
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