东莞住宅电梯问题投诉率高 业主讲述各自＂电梯
出处：翘楚验房
2015-08-03 04:22
7月26日，湖北荆州发生电梯安全事故，导致一名女性当场身亡。27日、28日，广西、江苏等地也连续发生电梯致人伤亡事故。电梯安全引起广泛关注。昨日，某报推出关注“东莞电梯安全”系列报道，多位市民致电记者，讲述了他们的“电梯惊魂”经历。
记者搜索到700多条反映电梯故障的帖子，绝大部分都是反映住宅小区电梯故障问题。住宅小区升降电梯的安全问题，最受市民关心。
一位专职从事电梯维护保养作业长达10年的业内人士指出，公众对电梯安全的关注是好事，一方面能够督促电梯使用方和维护方加强保养和维护，降低电梯故障发生率；另一方面，则能够让公众提高警惕和防范，学会正确使用和乘坐电梯，避免不规范使用酿成的意外。
这位不愿具名的业内人士指出，大家也应该理性地看待电梯“吃人”现象。“电梯就跟汽车一样。无论是手扶电梯，还是升降电梯，只要电梯维护方按照法规要求进行保养维护，乘客按照电梯内的安全提示使用电梯，类似荆州的电梯事故就能够最大程度地避免。”
市民吐槽
“电梯刚启动就突然抖动并加速下降”
“我记忆当中，商场的扶手电梯出故障还很少遇到，反倒是我们公司写字楼的电梯，经常坏。记得去年8月份，有一天早上上班，电梯里加我共有5个人。上升约5秒之后，电梯突然停了下来，门没有打开。我抬眼一看，仪表显示电梯还在上升之中。我们一时间不知道怎么办了，十几秒之后，电梯又往上走了，恢复了正常。”东城市民张先生昨日致电本报报料热线说。
“最吓人的一次，是我下班的时候坐电梯，从12楼进电梯到1楼。电梯刚启动后，就抖动了两下，一顿一顿地往下降，速度明显加快。当时电梯里只有我一个人，吓得我不知道该怎么办，心想会不会钢绳出问题，一个劲往下掉啊！结果抖动了两三秒之后，电梯就不抖了，我赶紧按到8楼停下，换乘另一部电梯下到1楼。”南城市民李女士昨日致电本报报料热线说，现在想想都后怕。
“电梯就跟汽车一样。新电梯在磨合期容易发生抖动、停顿的情况。使用年限超过10年的电梯，也容易发生这种情况。”专职从事电梯维护保养作业长达10年的蔡师傅告诉记者，电梯偶尔出现这样的情况是正常的，若是经常发生类似情况，则需要停用检修。
蔡师傅说，市民在使用电梯的时候，一旦发现有异常情况，最好及时向所在单位或小区物业反映，电梯维护公司才会第一时间了解这一情况，并跟进解决。
记者回访
金域中央小区电梯一月维护两次
2011年9月9日，南城鸿福广场写字楼的一部电梯发生坠落事故。满载20名乘客的电梯从19层急速降落至8层，略作停顿后，又急速坠落至负一层。事故共造成20名乘客不同程度受伤，其中12人腿脚骨折。
发生事故的电梯是鸿福商务写字楼A1电梯。昨日，记者来到这幢写字楼。在这里上班的曾先生说，2011年9月9日至今，这幢写字楼的电梯没有再发生过伤人事故。但是，A2和A3电梯时常会出现小故障，有时电梯停顿10多秒，才会正常上升或下降。
鸿福商务写字楼物业管理处工作人员告诉记者，该写字楼的所有电梯都承包给电梯公司负责维护和保养。根据承包合同，电梯公司每个月都要对所有电梯检修一遍。电梯一旦发生故障，电梯公司的维护人员必须在35分钟之内到场检修。
今年5月1日，东莞南城金域中央小区发生电梯困人事件，王阿姨和孙子被困在电梯里长达9个小时，靠吃南瓜和菜叶充饥。据记者了解，这次事件发生后，金域中央小区电梯维护方专门调换了原来的维护团队。
昨日下午，记者来到金域中央小区回访，见到该小区电梯维护团队的负责人蔡师傅时，他正在和同事一起检修电梯，累得满头大汗。得知记者来意后，蔡师傅带记者来到小区国际公寓2单元，该单元的电梯就是5月困人的那部电梯。在电梯里，蔡师傅摁下了紧急求助按钮。“怎么了？你被困住了吗？”过了约10秒钟左右，从电梯小喇叭里传出声音。蔡师傅说，这是小区值班室保安的应答。
据蔡师傅介绍，金域中央小区共有103部电梯。根据国家法规和合同要求，他和同事对小区的每一部电梯都按时进行检修和维保，每部电梯检修、维保间隔时间不超过15天。也就是说，现在该小区的电梯每个月至少检修、维保两次。
来源: 东莞阳光网
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