我乐橱柜潜规则让业主吃哑巴亏

    南京市民朱女士在今年3月23号，到南京河西金盛我乐橱柜处，订购了一套橱柜，并预交了1000块钱。但在之后的沟通中，朱女士发现我乐的服务和材料质量并不理想，于是，在4月19号提出退订。但这个要求遭到了我乐橱柜的拒绝，他们表示，朱女士交的是定金，不是订金，因此不能退订。朱女士这才发现，当初橱柜给自己签的单子上，是定不是订。朱女士表示，她在给钱的时候并没有注意到这个细节，但实际上，我乐橱柜并没有订金单子，只有单一的定金单，作为消费者来说，根本无法选择。最后，在朱女士的据理力争之下，最终，我乐橱柜退还朱女士800块钱，但还是扣掉了200块钱。

    而据记者了解，把市民的预付款当作定金，是橱柜行业的一个潜规则，不单单是我乐橱柜一家，这种文字游戏，导致不少市民无法退订，或者只能忍痛不要订金，往往就吃了哑巴亏。因此，全媒体记者提醒市民，在购买家装包括橱柜时，预订金一定要单独写，并且要在条约中约明，订金可退。