万科轻钢龙骨维权新进展
出处：翘楚验房
2015-11-05 14:28
“万科最新提出两个解决方案，一个是不换墙可领取一年内1万元车位优惠券一张，另一个就是换墙。而我们维权的目的只有一个，就是换墙，换墙，换墙。”一位参与到南京万科“轻钢龙骨”维权事件的业主如是说。
11月4日晚，网上传出了南京万科提出的A、B两套解决方案补充协议书。不过，南京万科则表示：要以正式发布消息为准。而记者了解到，11月5日，维权业主已经收到电话可前去南站万科都荟体验中心签订补充协议书，但也有业主表示万科诚意不足，还将继续维权。
对南京万科而言，今年9月24日到目前的这段日子过的并不平静。而对于万科业主而言，同样如此，这段时间的维权也让他们感到心力憔悴。
9月下旬，南京万科因“轻钢龙骨”做隔板墙未提前告知业主被业主无意发现从而引发维权，长达1个多月的时间内，从“占领售楼处”到工地冲突业主被拘事件，从聚集南京南站、新街口等人流密集地抗议再到豪车标语维权，虽然此间万科多次发函回应、呼吁理性沟通，但业主维权事件也愈演愈烈，要求停工、换墙的声音依然居高不下。
11月2日，一份万科成立“924客户群诉”处理专项小组的内部文件流出，文件称由万科上海区域总经理和南京公司总付凯担任组长、副组长，共同处理此次“轻钢龙骨”维权事件。11月4日晚，针对万科新都荟，就流出了A、B两套解决方案补充协议书。
万科提供A/B两套解决方案：选万元车位优惠券OR换墙？
11月4日晚，两份空白且没有盖章的补充协议书被泄出：一份是万科新都荟90㎡补充协议书，另一份是万科新都荟110㎡补充协议书。
补充协议书内容显示：双方在合同附件4“装饰装修及设备标准”中约定内墙材料为“腻子”，甲乙双方经友好协商，同意对该条款做如下说明并补充约定如下：
一是根据经主管部门核准的该房屋设计施工图，甲方在该房屋户内局部内隔墙位置使用的轻钢龙骨石膏板隔墙（使用部位参见附图）符合国家住宅设计标准和规范，乙方对此予以认可。
二是双方在签订商品房预售合同时，甲方未在合同中明确说明该房屋户内局部内隔墙使用轻钢龙骨石膏板，并不违反法律规定和规范要求。甲方也不构成违约，但甲方考虑到乙方的实际情况，同意乙方有权选择下列A或者B项方案，作为双方对上述合同附件4中有关内墙此案例问题的变更或补充。
A方案即：乙方同意甲方按照现有轻钢龙骨石膏板内隔墙状态交付。甲方给予乙方在万科新都荟项目车位首次销售起一年内有效的车位优惠券一张，优惠券金额为人名币一万元，作为甲方对乙方接受此项的感谢。单个车位购买时仅使用一张该车位优惠券，该车位优惠券与其他类型的车位优惠可同时使用。
B方案则是甲方回应乙方要求将该房屋户内轻钢龙骨石膏板隔墙变更为加气混凝土砌块隔墙，双方约定的房屋交付时间不变，因变更所发生的费用，甲方同意乙方承担。乙方承诺不因任何与上述变更有关的原因而拒绝收房，也不因上述变更向甲方提出其他赔偿要求或主张，双方其他权利和义务仍以《商品房预售合同》及补充协议、《装饰装修标准确认书》的约定执行。
记者调查发现，万科新都荟90㎡户型和110㎡户型的补充协议主要内容基本一致，唯一的差别体现在：90㎡户型B选项：甲方回应乙方要求将该房屋户内轻钢龙骨石膏板隔墙变更为加气混凝土砌块隔墙变更为加气混凝土砌块隔墙，但是户内与电梯井之间剪力墙的隔音措施部分除外。
收到这两份补充协议书之后，记者立即向南京万科相关负责人求证此事。该负责人没有明确否定这两份补充协议书，但他表示，还是要以公司正式发布的消息为准。
维权业主：维权取得阶段性胜利 但仍需考虑清楚
“维权已经取得阶段性成功，业主付出的太多，一个多月来的维权，辛苦了。”就在昨天下午，华侨路茶坊内，一则关于《万科已经同意换墙，接下来会一对一签字》的帖子引起了网友的热议。
“这种事情总部不出面是解决不了的，组织措施落实的不错。”有业主如此感慨。
还有业主表示已经接到万科的电话，“要求周二到周五可去他们那里，说弄了个样榜房去看那墙，可用锤随意砸，不知什么墙？”
而针对网上传出的协议书，在万科新都荟业主交流群内，也有业主进行了解读分析。“如果签订协议，就代表承认了万科用轻装墙的合法性，就意味着我们之前的维权是无事实非，是滋事“，有业主表示。
“其次，如果交付之前，监理方说，房屋框架不支持加气混凝土墙的重量，那么万科直接用轻装墙就合理合法了；最后，加气混凝土砌块有好多种，其间承重能力天差地别，最差的那种，打个螺栓，周围会成渣，最好的那种，可以承重150公斤，所以说，必须明确。”这位业主补充说。
“这个协议书中，我解读的风险，已经列出来了，签不签，大家自己考虑。”该业主如是说。
11月5日上午，记者从万科新都荟业主交流群获悉，已经有业主陆续到达南站万科都荟国际中心签订补充协议。此外，除了万科新都荟，万科九都荟、万科尚都荟以及万科翡翠公园是否会换墙也受到不少网友的关注。
万科“轻钢龙骨”维权事件时间轴：
2015年9月24日下午，南京万科客户关系中心收到新都荟项目一期客户通过电子邮件发出的《新都荟业主维权书——终极定稿版》 。
2015年10月10日，一条关于《万科给自己的业主建毒房子住》的论坛帖引发广泛关注，帖子内容直指万科新都荟弃砖墙，擅自改用轻钢龙骨建住宅内墙。
2015年10月11日，100多位业主就万科新都荟使用轻钢龙骨石膏板隔墙的情况在万科售楼处进行集体维权讨要说法。
10月15日，南京万科公开发函回应称该材料符合国家相关设计标准和规范。
10月17日，业主在南站万科进行维权，当日在工地上与工作人员发生肢体冲突。9名业主被传讯岔路口派出所。
10月18日，业主静坐万科售楼处维权，当天下午18时多，被传讯的9名业主全部被放回。
10月20日，南京万科针对业主提出的“停工、换墙”要求进行回复，表示“恕我们无法满足”，并解释10月17日发生在工地上的打人事件。
10月23日 业主集聚1865创意园的南京万科公司进行维权。
10月24—25日，业主面戴口罩、身穿印有“万科坑人”、“还我砖墙”的统一T恤在新街口、南站进行维权。
10月29日，万科多为位业主统一身穿黑色维权T恤到雨花区政府门口打标语、拉横幅，进行维权。随后业主又到雨花台区信访局投诉。
10月30日晚，南京万科公众微信号发布题为《关于轻钢龙骨石膏板隔墙，我们有话说》的文章，文中还公布了万科委托第三方机构专业权威进行现场检测的隔声检测以及室内空气检测两份报告。
11月1日，万科部分业主在豪车上打出标语维权。
11月2日，万科成立“924客户群诉”处理专项小组，由万科上海区域总经理和南京公司总付凯担任组长、副组长，共同处理此次“轻钢龙骨”维权事件。
11月4日晚，网络爆出万科新都荟90㎡和110㎡两个户型补充协议书。协议书称，万科将提供两套方案可选：轻钢龙骨交付领取一年内一万元车位优惠券一张或是同意换墙。
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