业主购房签补充协议 开发商避谈原因
出处：翘楚验房
2015-07-21 02:16
济南曹先生曝料反映，称自己于去年12月在历下区海尔绿城全运村买了一套房子，购房之初他曾经多次询问开发商是否会签补充协议，开发商表示不会，但买房没几天，他就接到通知说：房子要改规划--把阳台隔断去掉，并签署补充协议，这让他倍感意外。
曹先生7月3日向“房产消费公益法律服务专题”节目反映：2014年12月3日，他购买了历下区海尔绿城锦兰园南区16号楼商品房一套，并签署了购房合同。但购房不足一个月，他就收到开发商的通知，要求其签署补充协议，原因是：房屋阳台的规划要改一下，打掉原本设计的一个水泥柱子。经查询图纸，曹先生发现客厅阳台的确显示的是“封闭阳台”,现在水泥柱拆掉的话，阳台面积只算一半，房屋面积相应减少了，但更重要的是：打掉水泥柱对房屋整体结构是不是有影响？房屋安全性和最终验收会不会受影响呢？
7月3日，节目曾致电海尔绿城的前台销售顾问雷女士，她解释说：“后期户型出来，房子盖好以后，好多业主去看房子，发现这根柱子有点碍事，影响采光，后来跟公司提报一些方案，在整个（安全条件）允许的情况下，我们决定将这个户型优化（将阳台柱子拆除）。”
直播当晚，曹先生就接到海尔绿城方面的回复电话，表示可以就此事进行当面的沟通，但之后就没了动静。
在被要求签订补充协议之前，曹先生从来没注意过阳台有什么柱子，只是后来查看购房合同时才发现阳台的确标注为“封闭阳台”,现在柱子拆了阳台是不是就不封闭了？为了进一步了解情况，一周之后，7月12日，曹先生前往海尔绿城售楼处和楼盘现场进行实地查看，却惊讶地发现：阳台的确没有了水泥柱子，但又安上了一个钢支架玻璃隔断。于是问题又来了--之前的水泥柱到底是什么时候拆的？既然是为了“不影响采光”做的拆除，现在为何又要安装隔断呢？
带着这些疑问，曹先生找到了海尔绿城一位销售顾问腾飞（音）。对方给曹先生出示了一份阳台设计更改图纸。通过图纸可以看出：变更前，客厅阳台有一个水泥实体隔断；而更改后，仅仅为一个隔断切面--就是曹先生在实地看到的不锈钢玻璃框架。曹先生表示：原以为柱子取消后，阳台就不封闭了，但实际上开发商是用玻璃隔断取代了水泥柱子，不知其到底意欲何为？
另外，在曹先生发给栏目组的邮件里，他提到：“左边为全封闭的阳台，右面联通卧室的阳台为半封闭阳台。个人感觉如此的设计很鸡肋，至少个人感觉这样的阳台一点都不适用，完全没有了阳台的功能，但这也是没有办法的事情。”
从今年1月份接到通知要求签署补充协议到现在，曹先生一直尝试通过各种渠道与海尔绿城方面沟通，但都没有进展，直到7月3日投诉到媒体，海尔绿城才开始正式与其进行对接和协商。7月16日，在对补充协议进行了补充和修改之后，曹先生最终与海尔绿城方面签订了补偿协议。
虽然补充协议已经签了，但因为房屋还没有最终验收，曹先生仍旧心怀顾虑。于是，7月17日，直播节目再次现场连线海尔绿城方面，专门负责此事的销售主管徐女士在主持人表明身份之后，果断挂机。就此，曹先生所反映的问题依旧无解。如果一切变动更改都是正常的规范的，海尔绿城方面又为何要回避此事呢？我们不得而知。
对此，省律协公益法律服务中心王葆兵律师在17日直播节目中分析认为：如果确实是为了采光等因素来进行户型优化，开发商理应作出积极回应，与业主进行沟通协商，而不必采取回避的方式。从流程上来讲，此次户型优化的变更应该考虑是否得到了规划部门的审批？能否获取规划变更单？四方验收单、综合验收和竣工验收备案等文件是否已经有着落？如果这些文件都具备，那么业主可以相信开发商的变更是没有安全隐患的，反之则不然。
另外，就目前的情况来看，设计上的小改动如果没有足够的证据证明有安全隐患，消费者也是没有十足理由要求退房的。因此，对于曹先生来讲，只能耐心等待海尔绿城方面按照补充协议里所提到的出示相关文件，并等待房屋的最终验收。
至于曹先生自始至终的疑问--阳台水泥柱是什么时候拆除的？前期为什么设置柱子，后期又为何拆掉？拆掉之后，又为何加设玻璃隔断？这一切改动会不会影响到整个房屋的验收和安全？仍然是个未知数。
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