先收房再验房，万科规则遭非议
出处：翘楚验房
2015-08-17 10:26
踢脚线掉下来,维修人员正在修。
地暖调节器按钮掉了下来。
门框与地板接触处空隙太大。
万科假日风景小区交房现场,万科规定业主须”先收房再验房。但到底是应该“先收房再验房”,还是“先验房再收房”,业主对此提出了质疑。
在此前13日的交房现场,万科假日风景已因物业收费标准远超烟台市物业收费标准上限、未取得收费许可即违规收费一事遭到了业主质疑。
14日,假日风景小区交房现场,一些业主与开发商的接待人员理论。
“验房、签字、取钥匙,是多么合理的一道程序。我想仔细查验下自己的房子,然后再交接签字,万科凭什么要把它反过来?这样的规定简直就是霸王条款。”由于不同意开发商先收房后验房的程序,业主王先生拒绝签收新房。
王先生是万科假日风景小区的准业主。14日,他来到交房现场准备办理交房手续。“前几天,不少业主讨论房屋可能存在某些质量问题,所以我打算先验房查看,再办理交房手续。”王先生说,他来到楼盘交房现场时,发现几名业主在和开发商理论,原因是现场接待人员要求业主先签字确认办理交房手续,然后再给他们钥匙,带他们去验房。
“这不是颠倒程序吗,即使房子没有重大质量问题,也可能存在很多需要整改的问题,房屋的保修期是从签字之日开始算,还不知道房屋的问题要整改多久。先验收房子再签字确认不是正规流程吗?”王先生介绍,由于不同意开发商先收房后验收的做法,他和其他七八名业主没有办理交房手续。
山东信谊律师事务所的刘昌辉律师介绍,按正常的房屋交接程序,业主和开发商双方应先对房屋进行验收,核对后再办理入住交接手续。刘昌辉律师介绍说,验收房屋流程分为书面验收和现场验收两部分,书面验收包括查验房屋可以交付的文件,比如竣工备案表、交付许可证,收取《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》等,现场验房时应根据相关法规,查看房屋及附属设施质量等,购房者可以就验收中存在的问题提出改进意见和方案。开发商在一定期限内解决验房中存在的问题后,购房者再次进行验房,没有问题后,购房者再领取住宅钥匙。
“但在实际的交房过程中,不少开发商不顾正常交房程序,要求业主先行交纳相关费用、签署入住文件后再验房。”刘律师说,先收房再验房的现象,早就被外地工商部门认定为具有明显的霸王条款性质。但现实中,有些开发商为规避法律责任,往往采取先收房后验房的流程,因为一旦领取住宅钥匙便视为收房,就算再验房发现问题,开发商只需承担房屋质量包修责任,而不会构成逾期交付的违约责任,业主也将错过最佳的维权时机。而普通的购房者又不具备相关的专业知识,只好听之任之。
“先收房再验房,购房者的知情权就无法保障。”刘律师说。
现场>> 业主无奈要求重刷墙面
万科的精装房到底是啥样呢?13日,记者随一位业主体验了他们的“验房之旅”。
13日上午,记者随业主小于一家人来到万科假日风景,“不少邻居都说小问题不少,一定要仔细检查。”在去的路上,小于对妻子说。
小于办理完交房手续拿到钥匙后,一名自称给万科假日风景装修房子的工作人员带小于和妻子来到他们的房子前。
一打开房门,一股刺鼻的装修材料味扑面而来,“这点味没事,幸亏没供暖,要是供上暖味道会更大。”这位工作人员说,抓紧时间验房,最好不要超过45分钟。
“窗户的密封线脱落了一部分”、“墙角磕了一块”、“厕所门框与墙面缝隙太大”……在客厅,小于就发现了不少问题。工作人员立刻拿出对讲机,招来修墙面、抹缝隙、安装窗户密封条的装修人员。
检查完客厅,小于又来到卫生间和厨房,发现抽油烟机装斜了。
随后,小于和妻子又查看了卧室,主卧的墙上有不少坑洼,一间次卧的踢脚线脱落下来。来修踢脚线的员工说,他只能用强胶把踢脚线粘上。在书房,一面墙上还出现了一米多长的细小裂痕,维修人员说,重新刷一下乳胶漆就没事了。
“墙面坑洼太多,还特别粗糙,再给重新刷一下吧。”小于的妻子说,对墙面实在不满意,因为不想后期贴壁纸,只好让他们重新刷一遍。
在小于准备走时,又发现背影墙磨损,一间卧室的门框也有一处磨损,调节地暖温度的按钮还坏了。
14日下午,在万科假日风景业主群里,很多业主也表达了对房子的不满:“房间里咋有凸出来的柱子,地面感觉也不平”、“明天不让去交房了,说窗户坏了”、“这质量太差了,后悔呀,不知道地板底下弄成啥样子”……
动态>> 业主提议向万科“维权”
虽然房子问题层出不穷,但是业主们却无法拒绝交付。
记者看到,在合同中有这样一条规定:“买受人在办理商品房交付手续过程中,如商品房出现地基基础和主体结构工程以外的质量问题,出卖人应按《烟台市住宅使用手册》中的规定承担保修义务,但该质量问题不能作为买受人拒绝接受商品房交付并要求出卖人承担逾期交房的责任理由,出卖人亦无需承担赔偿责任”。
业主苑先生说,他买的是精装房,不是毛坯房,装修出现问题,为何不能拒绝交付呢?
一位业主说,合同中万科规避了这些风险,如今出现问题,真是“哑巴吃黄连有苦说不出”。
不少业主还提议拧成一股绳,向万科“维权”。不过也有业主对维权提出了担忧:“万科海云台业主维权都被刑拘了,万科能惹得起吗?”
14日下午,记者看到,在万科假日风景业主群里,面对1.1期交房出现的种种问题,1.2期业主也开始担忧起来。“装修过程全程监控”、“业主代表溜进工地突击检查”……
一个建筑工程师业主眼中的万科假日风景“看到我们的房子,很失望”
“相信万科的品牌和实力,才买了万科的精装修房,可看到交到手里的房子,很失望。”14日,业主苑先生在接受记者采访时这样说。
去年6月份,土木建筑工程师苑先生在万科假日风景买了一套顶层带阁楼的精装房。还召集了几个要好的朋友做邻居。“年初就把家具订好了,软装的风格也都设计好了,只等着交房。”苑先生说。
但9月份以来,苑先生的期望渐渐变成了失望。
在万科假日风景一期精装房开放日,苑先生看到,与样板间比起来,他家的主卧间少了一面装修线条,客厅缺少一面吊顶灯槽。而万科方表示,样板间只做销售参考,交楼的装修感觉和样板间相当。
随着交房日期的到来,问题越来越多:踢脚线变成了塑料材质,墙壁多出了内凸柱子和空调机位……
苑先生说,空调洞口未执行标准规范,楼梯也未执行设计,小高层从2楼以上的楼梯都成了水泥的,而不是瓷砖、花岗岩或大理石的。作为一个建筑行业内的专业人士,看到万科把如此装修质量的房子交给业主很痛心。面对苑先生提出的种种问题,万科方的答复是维持原装不改变,一切照合同办。而谈起合同,苑先生说,业主们对合同中提到“样板间不做交房标准”及精装修标准没有材质、规格、颜色、品牌等规定也有质疑。对此,万科销售人员总是用“今后装修要和样板间一样”的口头承诺作回应。
如今,苑先生因自己轻易相信万科的口头承诺而感到后悔。
(本文来源：大众网-齐鲁晚报 )
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