精装房瓷砖损坏开发商置之不问

   精装修的新房，交付后发现装修存在诸多问题，找物业和开发商反映，但半个多月过去了，问题一直不能得到彻底解决。最近，拿到新房已半个多月的汤女士为此忧心忡忡。

   汤女士介绍说，儿子在临泉东路上的恒大城(相册 户型 价格 动态 二手房)小区14栋购买了一套精装修商品房，当初买的时候觉得是大品牌开发商、信誉好，房子应该不错。3月23日新房交付，拿到钥匙后，汤女士却发现精装修的房子存在诸多问题。

   “交房时，开发商要求必须先付清维修金和契税等所有款项，办完交付手续才能拿钥匙看房。”汤女士说，当天拿到钥匙进了新房后就发现有很多质量问题，客厅地面上有一块瓷砖上有一个洞，“像是重物从空中掉下来砸的。”汤女士说，厨房墙面的瓷砖也裂了一块，同时发现两个卫生间里的镜框也开裂损坏，洗漱台面上也有两道深深的划痕。“更奇怪的是，电视背景墙跟闭路电视开关不在一起，不知道是背景墙装反了，还是闭路电视开关装反了。”汤女士称，其所在的楼栋相同户型的背景墙均和她家一样，而其他户型装的则是正确的。

   汤女士说，发现问题后，当时就向开发商安徽三林置业有限公司反映并要求修复，对方负责人也答应了。半个多月以后，也就是上周日，汤女士再次来到新房查看，发现施工人员只是简单地用胶水把瓷砖和洗漱台面处理了一下。汤女士要求重新修复，开发商的施工人员也答应了，但明确表示，背景墙是根据设计图纸施工的，肯定是不能动。“儿子正等着房子结婚。”汤女士说开发商这样一直拖延，不进行彻底修复，让她很焦急。

   对此，负责物业管理的恒大金碧物业公司工作人员陈小姐表示，汤女士反映的问题属实，他们已向开发商反映要求修复，并保证最长一个月内整改好，然后让汤女士验收，直到其满意为止。至于电视背景墙问题，由于每个户型不一样所以做的位置也不一样，陈小姐表示开发商是按照设计图纸施工的，应该不会错。而负责维修的恒大地产工程师向先生表示，“那个不是背景墙，而是装饰艺术墙，购房合同里并没有明确注明是背景墙，具体我也解释不了，反正没装反!”